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媚媚
[深圳]
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预付费品牌可以拨打1008689密码重置.1、密码重置专席接客户来电,请客户提供以下两个条件:条件一:通话号码,验证方法:客户提供5天前、2个月内不少于3个通话号码(含短信)。查询客户的清单记录,核实客户提供的通话号码是否属实。如客户反映通话号码不足3个或无通话行为,经查询系统属实,也符合条件。条件二:业务办理时间,客户提供充值记录(5天前)或激活时间,通过系统核查其真实性。时间误差不能超过±3天,否则认为不符合要求。
附加提醒:一:必须用本机在人工服务时间08:30-20:30内拨打1008689专线;
二:号码状态是正常使用的情况下
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| [2008-07-03 18:49:02] |
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