|
|
|
|
1392***7563
[东莞]
|
|
我的提问：4
我的回答：0 |
我们在上网查询或办理业务是需要密码才可以登陆，那要是没有密码怎么办呢？ |
| [2008-08-20 20:55:08] |
|
1392***0999
[清远]
|
|
我的提问：0
我的回答：7 |
密码是客户身份的唯一标识，如果您已忘记用户密码，可以携带您的有效身份证原件及以下9项资料中的任选3项到移动沟通100服务厅办理重置密码业务。9项资料分别如下：1、本机有效SIM卡。2、充值记录（提供5天前、2个月内的充值记录）3、通话记录（提供5天前、2个月内不少于3个主叫通话记录（含发送短信），要求提供通话时间精确到日）、4、业务单据{提供5天前在服务厅办理非充值类业务的单据、发票或协议的实物证明（如优惠购机协议或发票、业务办理受理单等）}、5、激活时间。6、购卡发票。7、已登记的客户资料。8、旧包装密码封。9、新包装SIM卡外卡。其中充值记录（条件2）和储值卡激活时间（条件5）不能同时作为可选条件。如果您资料审核通过，服务厅现场为您办理密码重置业务。
动感地带、神州行客户每天8：30－20：30可拨打密码重置专线***89，满足以下条件则可办理密码重置业务：1、提供5天前、一个月内不少于3个通话号码（含短信或呼叫转移）；2、提供5天前的任何业务办理时间（包括激活、充值、优惠购机等）。核实以上条件后保证申请人为该号码的合法机主则可办理本业务。 |
| [2008-08-22 10:13:08] |
|
1366***2923
[广州]
|
|
我的提问：0
我的回答：2 |
到营业厅重置密码 |
| [2008-08-21 01:22:34] |
|
1372***9807
[湛江]
|
|
我的提问：0
我的回答：3 |
对,可以密码重置.要身份证 ,SIM卡,一个月内大充值记录,一个月内的5个通话记录等 |
| [2008-08-21 09:33:46] |
|
最新公告：
