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| 已解决：为什么我打的电话和发信息都是从我的赠送与账户里面扣除呢？？ |
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1343***9296
[深圳]
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我的回答：0 |
为什么我打的电话和发信息都是从我的基本账户里面扣除呢？？那我那基本金额用完了，是不是还是要去冲钱才能够使用，那赠送账户里不是一直放在那里打不出去的吗？？ |
| [2008-08-22 17:34:55] |
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1357***9420
[广州]
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我的提问：0
我的回答：3 |
你必须去充值才可以正常使用。因为神州行赠送帐户话费扣减范围：
1) 可以消费的业务：仅用于抵扣基本套餐费和话音通信费，具体包括话音套餐费、自有数据业务套餐费（包括GPRS月套餐费、短信套餐、动感地带20元梦网套餐等）、新业务月租费（包括来电显示等）、话音通信费等。
动感地带赠送帐户话费扣减范围：
1) 可以消费的业务：仅于抵扣基本套餐费和话音通信费，具体包括话音套餐费、自有数据业务套餐费（包括 GPRS 月套餐费、短信套餐、动感地带 20 元梦网套餐等）、新业务月租费（包括来电显示等）、话音通信费、短信等。
扣费顺序
1) 优先用"赠送帐户"扣减客户的费用。
2) 当"赠送帐户"余额不足时或需要扣除非基本套餐及语音通信的费用时启用基本帐户扣减客户的费用。
3) 当基本帐户余额不足相关费用时，按帐户余额不足处理。
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| [2008-08-23 11:52:00] |
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开心Ｑ猪
[佛山]
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我的提问：0
我的回答：18 |
"赠送帐户"的使用：
神州行赠送帐户话费扣减范围：
1) 可以消费的业务：仅用于抵扣基本套餐费和话音通信费，具体包括话音套餐费、自有数据业务套餐费（包括GPRS月套餐费、短信套餐、动感地带20元梦网套餐等）、新业务月租费（包括来电显示等）、话音通信费等。
动感地带赠送帐户话费扣减范围：
1) 可以消费的业务：仅于抵扣基本套餐费和话音通信费，具体包括话音套餐费、自有数据业务套餐费（包括 GPRS 月套餐费、短信套餐、动感地带 20 元梦网套餐等）、新业务月租费（包括来电显示等）、话音通信费、短信等。
扣费顺序
1) 优先用"赠送帐户"扣减客户的费用。
2) 当"赠送帐户"余额不足时或需要扣除非基本套餐及语音通信的费用时启用基本帐户扣减客户的费用。
3) 当基本帐户余额不足相关费用时，按帐户余额不足处理。 |
| [2008-08-22 22:22:28] |
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1368***3288
[中山]
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我的回答：4 |
先扣你基本帐户的钱是因为你基本帐户的余额比赠送帐户的余额的有效期短，为你避免你的基本帐户的余额过期，故会先扣你那么的钱．还有一个重要的就是有些费用是不能从你赠送帐户上扣的，比如梦网产生的费用等等 |
| [2008-08-22 22:21:02] |
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1358***3478
[广州]
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我的提问：0
我的回答：8 |
基本帐户可以抵扣产生的所有费用；赠送帐户只可以用于语音套餐、数据业务套餐、新业务月租费和普通的话音通信费，赠送帐户不能抵扣的。 |
| [2008-08-23 03:43:30] |
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人生
[汕头]
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我的提问：10
我的回答：31 |
基本帐户可以抵扣产生的所有费用；赠送帐户只可以用于语音套餐、数据业务套餐、新业务月租费和普通的话音通信费，赠送帐户不能抵扣短信、彩信、彩铃、ＧＰＲＳ通信费（包括日租型ＧＰＲＳ的日租费）和所有信息费（包括拨打声讯电话的信息费、梦网信息费）
基本余额不能为０。 |
| [2008-08-23 15:14:49] |
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来生缘
[汕头]
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我的提问：20
我的回答：52 |
基本帐户可以抵扣产生的所有费用；赠送帐户只可以用于语音套餐、数据业务套餐、新业务月租费和普通的话音通信费，赠送帐户不能抵扣的。 |
| [2008-08-23 17:28:12] |
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1372***7411
[深圳]
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我的提问：1
我的回答：9 |
基本帐户可以抵扣产生的所有费用；赠送帐户只可以用于语音套餐、数据业务套餐、新业务月租费和普通的话音通信费，赠送帐户不能抵扣短信、彩信、彩铃、ＧＰＲＳ通信费（包括日租型ＧＰＲＳ的日租费）和所有信息费（包括拨打声讯电话的信息费、梦网信息费）
基本余额不能为０。 |
| [2008-08-22 21:51:54] |
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