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10086自助服务中心
接入
号码 |
地市 |
名称 |
品牌 |
业务
类别 |
可否
直接
办理 |
业务说明 |
| 1008611 |
全省 |
话费查询干线 |
所有品牌 |
查询 |
/ |
查询结果以短信方式告知，可查询实时话费，当前余额，包括基本账户和赠送账户余额，剩余免费短信条数，月结日等 |
| 1008682 |
全省 |
感谢广东优惠专线 |
所有品牌 |
咨询 |
否 |
纯语音介绍，不转人工 |
| 1008688 |
全省 |
集团服务热线 |
所有品牌 |
咨询 |
是 |
直接转人工服务 |
| 1008615 |
深圳
汕头
揭阳
潮州
汕尾 |
归属地查询 |
所有品牌 |
查询 |
/ |
查询结果以短信方式告知，可查询移动号码归属地区 |
| 1008652 |
深圳 |
神州行及神州行大众卡GPRS业务咨询专线 |
神州行及神州大众卡 |
咨询 |
是 |
|
| 1008653 |
深圳 |
预付费品牌激活及充值优惠活动业务咨询专线 |
预付费品牌 |
咨询 |
是 |
|
| 1008660 |
深圳 |
全球通八大套餐营销 |
全球通 |
咨询 |
是 |
|
| 1008657 |
深圳 |
动感地带语音资费标准咨询 |
动感地带 |
咨询 |
是 |
|
| 1008628 |
深圳 |
全球通国内漫游资费调整 |
全球通 |
咨询 |
否 |
|
| 1008656 |
深圳 |
预付费转全球通项目 |
预付费品牌 |
咨询 |
是 |
|
| 1008606 |
佛山
中山
珠海 |
归属地查询 |
全品牌 |
查询 |
是 |
|
| 1008616 |
汕头 |
1008616 全球通预存话费送话费 |
全球通 |
咨询/查询 |
否 |
|
| 1008659 |
江门 |
彩铃专线 |
全品牌 |
咨询＋办理 |
是 |
介绍目前正在开展中的彩铃优惠活动咨询及业务办理，咨询内容包括业务简介、办理途径、使用方法，当客户有需要开通该项业务时可选择开通。（不设置转入人工服务） |
| 1008660 |
江门 |
全球通俱乐部专线 |
全球通 |
咨询+办理 |
是 |
目前暂只提供《商务论坛》的咨询及报名，日后将逐步丰富内容 |
| 1008670 |
江门 |
邮寄发票 |
全球通 |
办理 |
是 |
语音介绍话费查询的电子渠道，办理登记开通邮寄发票服务 |
| 1008677 |
江门 |
积分业务专线 |
全球通 |
咨询 |
是 |
介绍目前正在开展中的积分兑奖活动咨询，咨询内容包括积分业务简介、兑换奖品、兑换途径 |
| 1008678 |
江门 |
天气预报专线 |
全品牌 |
咨询+办理 |
是 |
目前语音内容是正在开展中的天气预报优惠活动咨询及办理 |
| 1008679 |
江门 |
本地信息业务定制专线 |
|
咨询＋办理 |
是 |
有关江门本地推出的信息业务咨询及办理，咨询内容包括业务简介、办理途径、使用方法，当客户有需要开通该项业务时可选择开通。 |
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