1、客户：什么是“超级短信”业务？
10086：“超级短信”是为广东移动客户打造了一个极具个性的个人WAP主页，同时包括交互式短信平台和彩信名片功能。订购以后，手机号码作为“超级短信”业务的访问标识。“超级短信”业务为客户提供了亲情通知、彩信名片、留言等功能。
2、客户：“超级短信”业务的资费是如何构成的？
10086：“超级短信”业务的费用如下：
（1）注册客户：“超级短信”客户申请开通后，该客户WAP网站空间为50兆，短信域名为该客户名或11位数手机号码，功能费为10元/月。注册客户发送彩信、短信时的费用按照基本通讯费收取。
（2）访问客户：任何手机客户访问某注册客户的“超级短信”业务时，只产生基本通讯费用，即短信/彩信通讯费和GPRS流量费。
3、客户：“超级短信”业务有些什么功能？
10086：“超级短信”业务包括短信平台、WAP主页和彩信三大服务。在短信平台上为客户提供名片发送、留言和短信答录机三个功能服务，同时提供访问WAP主页的简单启动方式，在WAP主页上为客户提供了多个信息服务栏目。
超级短信服务可提供以下几大部分的功能：
1）短信平台：
①我的名片：给访问者提供个性的短信名片和彩信名片。
②留言：提供短信留言、互动聊天、系统自动提醒、WAP后台数据同步管理。
③短信答录机：拥有实时互动、保护注册者的手机号码、确保双方隐私、WEB后台数据同步管理。
④访问WAP网站：通过WAPPUSH登录个人WAP主页。
回复相应数字键，进入相关功能
2）提供个人WAP网站：
有图文形式的站长自我介绍、各类日常咨询服务、掌上营业厅、各种信息服务、进行互动留言、为家庭成员沟通提供空间、亲情通知免费群发功能、访问号码统计功能、为站长提供手机邮箱。
3）进入个人WEB网站：
有留言管理、短信答录机管理、短信、彩信名片的设置、WEB方式访问139邮箱、更改WAP模板、号码簿导入、导出、通讯录管理功能、留言号码统计功能、短信内容（通知）转发到手机或邮件、访问控制功能。
4、客户：哪些客户适用于超级短信服务？
10086：广东移动三大品牌客户均可使用“超级短信”业务。
5、客户：如何订制“超级短信”？
10086：客户编辑短信内容“A”（或a）发送到010010，即可订制“超级短信”业务。
6、客户：订制成功“超级短信”如何开通中文短信网址？
10086：在客户成功订制“超级短信”业务后，会收到短信（或WAPPUSH）消息，这时候根据该消息可方便的登录WAP主页，在WAP主页首页选择“我要注册中文名”进入中文短信网址注册流程。
7、客户：注册“超级短信”短信网址可以使用哪些字符及要求？
10086：本地短信网址只能是由汉字合构成，长度最少2个汉字，最多不超过5个汉字。
8、客户：如何退订“超级短信”业务？
10086：客户若退订“超级短信”业务的方法有以下几种：
（1）编辑短信内容“00000”发送到186201；
（2）编辑短信内容“00000”发送到01001；
（3）编辑短信内容“QXCJDX”发送到010010；
9、客户：我的朋友如何访问我的“超级短信”？
10086：您的朋友必须是广东移动的客户，他可以编辑短信内容“您的手机号或者您注册的中文短信网址”，发送到01001，就可以很方便的访问您的超级短信。
10、客户：如何维护我的“超级短信”？
10086：目前“超级短信”业务有两种方式维护：
（1）通过手机登陆“超级短信”WAP主页，根据注册时得到的ID（11位手机号码）和密码登陆后进入“管理区”在该管理区可以设置“个人信息”、“启动方式设置”、“留言管理”相应栏目进行维护。
（2）同时可登陆WEB网站http://xms.gd.chinamobile.com/后根据ID和密码登陆维护“超级短信”。登陆后可方便的设置个人信息。同时在“网站内容管理”栏目下提供了功能强大的WAP网站、短信平台和彩信平台管理工具，可方便的完成管理个人信息、留言、启动方式、WAP模板等维护工作。
11、客户：注册了名字如何保留和更改？
10086：您注册的名字只要符合注册规范，在不欠费的情况下，终生属于您拥有。
超级短信特别提醒您：
（1）欠费客户做退定处理，系统会给您下发欠费提醒通知。
（2）为了更好的保留客户的名字，在您退定了超级短信业务后，中文名给您保留当月。
（3）您注册了“超级短信”的中文名，是不可以修改的。
12、客户：如何使用亲情通知功能？
10086：只有管理员才可使用亲情通知功能，管理员进入WAP网站的“亲情通知”栏目，根据提示分别填写手机号码、短信内容、发送时间等信息，确定后即可按照设置发送短信通知。
