1、怎么开通以及取消号簿管家业务？
10086：
业务开通方式：
1）发送短信KT到10658114，等待返回密码，即可开通，该密码即为用户登录www的密码和采用cmnet方式做号簿同步时的密码。
2）登录wap梦网首页→mo新生活→号簿管家，按照菜单提示即可开通业务。
3）进入中国移动定制菜单→号簿管家→开通/取消业务。
4）登录mypim.monternet.com，按照注册提示可以开通业务。
业务取消方式：
1）发送短信00000到10658114，可取消。
2）登录wap梦网首页→mo新生活→号簿管家，按照菜单提示可取消业务。
3）进入中国移动定制菜单→号簿管家→开通/取消业务。
4）登录mypim.monternet.com，按照提示可以取消业务。
2、这个业务是怎么收费的？
10086：使用这个业务的过程中会产生以下费用：1）功能费：5元/月。
2）通信费：使用业务过程中产生的短信、数据流量等均按照正常资费收取。
3、哪些手机的机型支持使用号簿管家？
10086：目前支持使用的机型有：
诺基亚：NOKIA6020、NOKIA6220、NOKIA6230、NOKIA6260、NOKIA6600、NOKIA6670、NOKIA6681、NOKIA7200、NOKIA7610、NOKIA7650、NOKIA3230、NOKIAN70、NOKIA6102、NOKIA7260、NOKIAN91、NOKIA3250
索尼爱立信：SEJ300c、SEK300c、SEK506c、SEK700c、SEK750c、SEK758c、SEP910c、SES700c、SEZ520c、SEK508c、SEP802、SEK510c、SEW550c、SEW810c
摩托罗拉：MOTOA768、MOTOA780、MOTOE680、MOTOE680i、MOTOA1200、MOTOL6、MOTOL7、MOTOV3、MOTOV191、MOTOV360、MOTOROKRE2、MOTOL2
LG：LGG262、LGG692、LGG828、LGG922、LGG933、LGKG90
松下：PanasonicMX6、PanasonicMX7、PanasonicX700、PanasonicX800、PanasonicVS6
三星：SamsungD508、SamsungE728、SamsungI308、SamsungX708、SamsungX818、SamsungD828、SamsungI858、SamsungX678、Samsung
西门子：SIEMENSCX65
NEC：NECN850、NECN6305、NECNQ、NECN6602、NECN5102、NECN5603、NECNK、NECAG、NEC5105
多普达：Dopod575、Dopod585、Dopod838、Dopod566、Dopod586、Dopod830、Dopod710
夏新：AMOIF90
联想：LENOVOET980、LENOVOE328
波导：BIRDD670
4、怎样修改密码？
10086：您可以通过以下方式进行修改：
1）点击“个人设置”中的“修改密码”，在此页面中输入旧密码及新的密码点击“确定”即可完成密码的修改。
2）编写一条内容为“MM<空格>新密码”的短信发送到10658114；稍后，会收到一条确认短信息，查阅这条信息即可了解您的修改密码操作结果注意：密码必须为6~8位，只能是0—9之间的任意数字、a—z之间的任意大小写字母的组合。
5、怎样实现手机与号簿管家的数据同步？
10086：要实现手机与号簿管家服务器同步地址数据，要具备以下几个条件:
首先确定您现在所使用的手机是否具备SyncML同步功能。
其次是手机上的同步设置要正确。
具体的设置及支持的手机型号请参看：号簿管家网站（http://mypim.monternet.com）主页上的链接“支持“号簿管家”同步功能的手机型号及配置参数说明”。
6、如果需要添加的联系人记录很多时，怎样更快的添加？
10086：可以使用批量导入的功能，点击“导入/导出”，下载批量导入模板，在模板中录入需要导入的联系人后保存，注意文件要保持是“.csv”格式的；点击“浏览”添加文件后，点击“批量导入”按钮即可完成添加多个联系人。
基本导入：基本导入操作首先删除服务器上原有的联系人信息，然后保存导入的联系人信息。增量导入：增量导入操作保留服务器上原有的联系人信息，对导入信息中增加的姓名将增加一条联系人信息，对导入信息中相同姓名的联系人将进行更新操作。
7、同步成功后，为什么只看到我手机中部份联系人的电话号码？
10086：号簿管家只同步手机里的存储卡的电话号记录，不同步SIM里的电话号码记录。
8、手机上已经做好分类，但是上传到服务器之后，为什么服务器里没有按我的分类来记录？
10086：手机和服务器之间同步时只同步电话号码，分类信息是不做同步的。
9、如果我的号码停机或者消号或者主动去注销本业务时，是否会将通用户通讯录清除？
10086：用户销户后服务器将为用户保存两个月的联系人记录，两个月后如果用户仍没有开通，服务器将自动删除用户联系人记录。
10、忘记密码怎么办？
10086：您可以通过以下方式取回密码：
1）可以点击首页上的“忘记密码”，在弹出的页面上输入手机号，系统会发送验证码到手机上，输入验证码后，系统会发送注册密码到手机上。
2）编写一条内容为“MM”的短信发送到10658114；稍后，会收到一条短信息，查阅这条信息即可获得您的注册密码。
11、通过手机上网的方式登陆时，为何不能实现WAP方式通讯录的批量导入。
10086：正常情况下，手机的文件系统是封闭的，不可能实现WAP方式的通讯录导入。目前wap方式重点定位在通信录查询功能。
12、互联网上号簿管家最多能存多少个号码？最多能分类多少组？一次群发最多能输入多少电话号码？可以发给非移动的电话吗？
10086：最多可以存的号码没有限制，可以存无数个。最多可以创建99个联系人分类。一次群发对多能输入200个手机号码（发送数量可以配置），目前网页上控制每天的最大发送条数是100条。只能发给中国移动的用户。
13、接入点cmwap和cmnet有什么区别？
10086：cmwap经过wap网关无须输入用户名和密码，但是速度会慢一些。cmnet不经过wap网关但是须要输入用户名和密码，速度会快一些。有些手机只支持cmnet。
相关业务：
——号簿管家
