1、我是神州行，可以使用留言信箱吗?
10086：不可以，目前留言信箱仅对全球通和动感地带客户开通，留言信箱又叫语音信箱。
2、留言信箱是如何使用的?
10086：当你不方便接听电话，或者是关机无信号的情况下，你都可以把电话设置呼叫转到留言信箱，当有朋友拔打你电话时，留言信箱将会发短信通知你来电信息，如你的朋友给你留言了，你可以拔打留言信箱号码:13800XYZ166听取你朋友留言（XYZ代表当地区号，广州200，深圳755，东莞769）。
3、留言信箱是如何收费的?
10086：6元/月。
4、我拔打留言信箱号码:13800XYZ166听取留言，需要收费吗?
10086：
1)在省内用移动的手机提取留言，本地只收取基本通话费；省内漫游时收取省内漫游基本通话费。
2)在省外用移动的手机提取留言，收取省际漫游通话费。
5、我把电话呼叫转移到留言信箱如何收费?
10086：1)客户在国内（含本地、省内）漫游时无条件呼转至13800XYZ166，呼转费全免；
2)客户在省内（含本地）漫游时有条件呼转至13800XYZ166，呼转费全免；
3)客户在省际漫游时有条件呼转至13800XYZ166，收费：归属地至漫游地和漫游地至转移地（留言信箱所在地）的两段长途话费。
4)在国外漫游，作无条件和有条件呼转至留言信箱，其呼转基本话费和长途费按漫游当地运营商交费标准收取。
6、我单独开通了留言信箱多少钱一个月？开通留言信箱的同时又开通中文秘书，怎么收费？
10086：单独开通6/月，全球通同时开通中文秘书和留言信箱只需12元/月；动感地带同时开通中文秘书和留言信箱需16元/月。
7、我办理了留言信箱，请问什么什么时候可以用？
10086：客户申请开通自办理成功之日起即时生效。
8、请问我的号码欠费了，还可以开通吗?
10086：号码必须无欠费且为正使用状态即可申请开通使用。
9、我到香港可以使用留言信箱吗？
10086：使用地域：全国范围内可使用。
10、开通之后，以后是什么时间扣费的啊？
10086：月结日进行扣费。
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