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全球通知识问答

来电提醒热点问答   2008-05-12 04:16

1、什么是“来电提醒”业务?
10086:来电提醒业务是指您在手机关机或者不在服务区时,如不想丢失期间呼叫来的电话信息,可以使用来电提醒功能,在您开机或者手机恢复正常待机后,将关机或者不在服务区期间漏接的来话信息以短信的形式发至您的手机,从而保证来电的信息不丢失,给您更好使用体验的一种业务。
 

2、“来电提醒”功能有什么作用?
10086:当有人拨打您的手机,而您的手机却处于关机、无法接通或忙的状态时,来电提醒服务会发送短信提醒您拨入电话的详情,以防止您漏掉某些重要来电。
 

3、我现在办理了乡情服务,是否还可以使用“来电提醒”功能?
10086:目前来电提醒功能只对全球通客户开放。
 

4、我现在设置了呼叫转移业务,是否还可以使用来电提醒?这两个业务有影响吗?是哪一个业务生效?
10086:当您同时使用了呼叫转移与来电提醒业务时,呼叫转移功能将优先于来电提醒功能。即若你设置了关机及不可及呼叫到某一号码,当你处于关机及不可及状态时,呼叫将呼转到你所设置的号码,此时来电提醒功能将不生效。
 

5、来电提醒业务跟我现在使用的全球传信业务有什么区别?
10086:全球传信业务目前只有具有呼转功能的全球通和动感地带品牌客户才可以使用,该业务虽不收取业务功能费,但会收取主叫的通话费及被叫产生的费用(全国范围内不需收取基本转移费,但产生的长途费按实收取)。而来电提醒业务暂时只有全球通客户可使用,业务只收取定制客户的月功能费,不再另外收取主叫方和被叫方通话费用。现在业务优惠期内免月功能费。且全球传信需客户自行设置呼转后才生效,来电提醒业务只需客户申请业务后,无需设置呼转便可已直接启用了相关功能。
 

6、为何打电话时有显示呼叫转移的标志,但没设置呼转号码,为何显示来电转移已启动?
10086:有可能开通了来电提醒功能,这个业务是不收费的,当您的手机关机时,如有人致电给您,系统会自动发短信告诉您刚才的来电号码,且不会产生短讯费用,可放心使用。
 

7、为何无故开通来电提醒业务,是否需要收费?
10086:这个业务是免费赠送的,八大套餐也内包含了该业务,免月租、呼转及接收系统下发的短讯费用。
 

8、为何手机上显示呼转到1255908的号码?
10086:这是来电提醒业务功能的呼转号码,优惠期内免费使用。
 

9、已启动来电提醒,但在使用过程中迟收短信。
10086:有可能是当时网络繁忙导致迟收。
 

10、来电提醒已启动,为何收不到提醒短讯?
10086:如果收不到提醒短讯则有可能是暂停了来电提醒功能,建议发送短信“BLTXJH”到10086重新激活试试,或取消重新开通。


相关业务:

——来电提醒

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