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新闻动态

从资讯“触手可及”到媒体“分众互动”   2008-05-14 10:51

    ——中国移动广东公司探索手机2.0新媒体发展模式透视

    自2005年8月推出手机报以来,中国移动广东公司在加快手机报产业合作和内容建设的同时,还致力于打造手机媒体与读者、媒体与媒体之间能够实现互动交流的“手机报读者俱乐部”,积极探索手机2.0新媒体发展模式。
    2007年初,中国移动广东公司在佛山开始进行“手机报读者俱乐部”的试点。不到一年时间,“手机报读者俱乐部”在广东省大规模推广,目前全省注册会员达30万人,创造了可观的社会效益和经济效益,品牌效应全面显现。到2008年5月,广东移动《手机报》订阅量已超过582万份。
    今年初,广东移动邀《人民日报》、《广州日报》、《羊城晚报》、《中国国家地理》、凤凰新媒体等领军媒体,举办了“中国移动广东公司手机报读者俱乐部启动仪式暨移动新媒体论坛”。论坛上,各界人士各抒己见,共同探索了手机2.0新媒体发展模式和打造“和谐的移动新媒体产业生态链”的新思路。

    以开放的姿态 多维度构建手机报生态系统
    自2005年8月8日中国移动广东公司正式推出手机报以来,手机报凭借随时、随地、随身等优势,成为手机大众喜闻乐见的新媒体信息平台。只要用户开通了移动GPRS,打开手机浏览器即可浏览新闻、娱乐、体育、财经等丰富多彩的信息,图文并茂的彩信版、即时点播的WAP版、语音点播的IVR版等业务方式让新闻资讯触手可及。
    在手机报推出伊始,广东移动十分注重内容建设,精心打造精彩资讯。从新华社、参考消息、南方日报、羊城晚报、广州日报、南方都市报、足球等第一批推出手机报的9家主流媒体,到今日的涵盖新闻时事、体育、生活娱乐、文化艺术教育、地方手机报等5大领域的24种手机报刊,广东移动已打造出异彩纷呈的手机报资讯阵容,让用户真正通过手机实现信息内容“各取所需”。同时,广东移动还联合合作媒体在手机报刊内容方面积极创新,率先推出了英文版的手机报,让在广东的外籍人士通过手机可及时获取最新的新闻资讯和生活信息。
    为满足客户参政议政的需求,引导公众关心国家大事,广东移动曾在2006年“两会”期间,联合新华社广东分社推出“广东移动手机看‘两会’新闻特别报道”活动,并和人民网在广东合作推出《人民日报》手机版。作为全国最大的平面媒体,《人民日报》手机报一经面世,便受到各界人士的高度关注和欢迎。这既是传统主流媒体向手机新媒体迈进而吹响的一个强劲号角,也是其为广大手机报客户带来的福音。为了让更多的手机用户订阅手机报,广东移动还在节假日期间开展了“互动赢手机”、“手机报精彩,资讯讲不停”等主题宣传和营销推广活动,取得了良好成效。如今,凭借灵活便捷的获取方式、异彩纷呈的资讯内容、体贴实在的回馈活动,广东移动手机报赢得了越来越多用户的青睐。

    体现手机2.0理念 打造手机报读者俱乐部
    由于手机报拥有比电脑更普及、比报纸更互动、比电视更方便等优势,因而被人们称之为“第五媒体”。在手机报诞生伊始,手机用户更多是通过手机单向地接收信息,仅仅做到了让资讯“触手可及”。与WEB1.0向WEB2.0的发展和过渡相似,随着移动通信技术和应用的不断发展,手机报正在从信息单向传递的时代向媒体与读者、媒体与媒体之间能够实现互动交流的时代过渡,因此,手机报也正在迎来2.0新媒体时代。
    在资讯传播中,受众在接收信息的同时,总是希望能参与到新闻的讨论中来,寻求与编辑、记者对话和交流的机会,而手机在互动性方面显然拥有比传统媒体更明显的优势。可以说,“互动”是手机2.0新媒体最重要的特征,而广东移动首创的“手机报读者俱乐部”体现了这一特征。
    2007年初,具备2.0浓烈色彩的“手机报读者俱乐部”在佛山地区试点运营。加入俱乐部的客户可以通过短信彩信互动平台、WEB互动平台网站、WAP互动平台网站进行在线体验,参与论坛讨论和各类线下活动。为了增强与媒体的互动性,“手机报读者俱乐部”为用户提供了自我展现平台、为合作媒体公司提供了营销推广平台,从而构建起了具有“分众互动”特色的综合性移动新媒体互动平台。“手机报读者俱乐部”在佛山地区试点成功后,于2007年11月开始在广东全省范围内推广,受到了用户的热捧。
    “手机报读者俱乐部”不仅仅是移动新媒体技术应用和手机报业务运营模式的创新,其社会效益亦不可低估。对于社会公众而言,它让民众拥有充分参与媒体交流的机会,从而能够充分共享信息,有助于推动城市共建与社会文明;对于传统媒体而言,“手机报读者俱乐部”的建立,为其实现向数字化转型提供了强大用户支撑,扩大媒体的舆论信息源,促进了媒体平民化;对于政府和社会各界而言,“手机报读者俱乐部”的建立,推动了社会信息化建设,实现了信息共享,有效提高了社会透明度,有助于和谐社会建设。

    积极探索实践 创新手机新媒体运营模式
    从近一年的实践情况来看,“手机报读者俱乐部”不仅有效促进了手机报系列产品订阅量的提升,增强了订阅用户的黏性,同时有利于整合手机报的媒体资源,进而以资源互换的形式开展联合营销,将手机报的品牌做大做强。从更高层面来看,“手机报读者俱乐部”旨在探索移动信息公众市场个性化需求解决方案,开创移动新媒体运营模式。
    2008年1月4日,中国移动邀13家合作媒体做客“手机报读者俱乐部启动仪式暨移动新媒体论坛”。论坛上,各媒体代表各抒己见。与会者认为,正如读者与媒体的双向互动一样,“手机报读者俱乐部”所产生的影响也是双向的,一方面表现为读者阅读量和参与度的提升,另一方面则表现为传统媒体采编模式及运营模式的“移动化”。
    “互动”引发媒体采编模式变革。在此次论坛上,广州日报报业集团总工程师、大洋网总裁梁泉对“手机报读者俱乐部”高度称赞,他感谢广东移动为传统媒体数字化转型提供了强大支撑。梁泉举例说,在佛山“九江大桥”事件中,《广州日报》充分利用手机报快捷的优势,通过手机报及手机报视频直播,以最快的速度提供了读者最关注的新闻。在手机报“手机在线”栏目中,“九江大桥”创下了1小时50万人次的高点击率。他表示,读者与媒体的互动让手机报拥有了传统媒体无可比拟的快速采编优势。更有媒体嘉宾表示,将充分利用“手机报读者俱乐部”平台和机会,从采编渠道、采编形式、传播方式、栏目设置、内容服务、读者互动等方面作出积极的探索,以适应移动新媒体蓬勃发展的需要。“分众”掀起媒体运营模式变革。由于移动新媒体具有多维度传播的特点,能够完美实现分众传播。有专家认为,通过“手机报读者俱乐部”,手机报获得了无限制次数、无限制频率的发布和传播优势,可以针对审美个性、阅读兴趣、信息需求,向不同的人群进行分众传播,从而形成庞大的“分众群”。目前,手机报用户已超过3000万,并呈不断扩大之势,庞大的使用人群使手机报的社会属性发生了根本性改变。“手机报读者俱乐部”的建立,使得手机报在运营模式创新方面迈出了新的步伐。
    加快推进手机报发展,这是广东移动打造手机“第五媒体”的一个重要步骤。而代表着“分众互动”模式的“手机报读者俱乐部”,则发挥着整合媒体优势资源、牵引移动新媒体产业链的重要作用。下一步,广东移动将进一步打造“手机报读者俱乐部”品牌,将其真正打造成为新媒体运营中心。

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