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东莞1200万神州行用户成功回迁OCS系统   2008-05-28 04:05

    东莞神州行OCS割接项目经过5个多月的开发、测试,客户回迁工作于26日凌晨顺利完成。在本次割接项目过程中,省公司高志兴副总经理在到东莞公司调研期间特意了解了该项目的进展,并亲自看望项目组成员。省公司业务支撑中心王道恒总经理等领导多次莅临东莞分公司,对该割接项目进行指导工作。此次东莞分公司的OCS割接关系到1200万用户,任务规模大,该任务的顺利完成将成为能扭转整个广东公司的扩容压力局面的关键,成功与否将直接影响整个广东公司扩容的战略和进度。
    OCS(On-line Charging System,在线计费系统)是智能网之后的新一代实时计费系统。通过把智能网的实时计费功能剥离出来形成一个单独的系统即OCS,再把它整合到BOSS系统中,让BOSS系统既能对后付费客户进行计费和管理,也能对预付费客户进行计费和管理,从而实现全品牌、全业务的统一管理。


    图一:省公司业务支撑中心王道恒总经理在总结会上致辞

    据悉,为了迎接本次艰巨的割接任务,东莞分公司领导非常重视,成立了11个工作小组,并通过与兄弟公司交流,各种形式的定期会议深入讨论割接方案,并在测试阶段投入大量的人力物力,做好充足的准备工作。5月19日晚上,举行了东莞神州行OCS割接项目的启动仪式,从此,客户回迁工作正式展开。本回迁工作第一阶段正式割接分三步,于19日晚上21:15正式进行了第一步的割接工作,到20日10:00结束,5月22-23日,25-26日又分别进行了第二、三步的割接工作。
    在总结会议上,东莞分公司温乃粘总经理指出,本次神州行OCS割接的客户数量大,业务种类多,涉及面广,涉及人员多,参与部门多,项目周期短,时间非常紧,但在省市场部、业务支撑中心、网维等部门的工作指导下,确保了诸多环节的有序推进,并把割接过程中对客户的影响降到了最低。同时,温总也感谢合作伙伴华为、从兴在东莞分公司神州行OCS割接项目中付出的艰辛劳动,希望合作伙伴在维护方面继续给予更多支持。


    图二:东莞分公司OCS项目指挥现场

    省公司业务支撑中心王总用“感谢、感恩、感动”概括了本次项目完成的不容易。他表示,在此次项目中,东莞分公司的前期准备工作做得好,前后只花了4个多月,一周的时间就完成了割接任务,非常不容易,这是感谢;感恩,本次割接是全省割接工作的重中之中,东莞项目之后,全省扩容的压力就彻底缓解了;感动,国内甚至国外的各大运营商都没有经历过涉及用户数如此大的割接任务,东莞的成功使得大家充满信心。
    同时,王总还强调,本次工作能快速稳定地进行,关键在于东莞分公司相关成员的执行力和凝聚力强。并肯定了东莞分公司在新班子领导下,无论是业务发展,还是客户服务,成绩都非常出色。


    图三:东莞分公司神州行OCS回迁现场

    据悉,OCS系统延续了现网预付费客户的实时业务体验,对客户影响校它在保持预付费品牌的实时计费能力特性基础上,通过和BOSS系统融合,提供了全品牌统一的客户资料管理、产品管理、资源管理、客户服务和统计分析,从而实现支撑系统上的“无品牌”,大大提升了业务支撑能力。
    接下来,对本割接项目的优化、均衡工作仍将继续。项目组成员表示,将继续发扬“不怕疲劳,连续作战”的精神,向公司交上一份满意的答卷。
   

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