6月2日下午，广东省民政厅厅长刘洪从中国移动广东公司洪小勤副总经理手中接过8000万的爱心捐款支票。至此，加上5月20日的首批到帐的2000万善款，广东移动及其用户、合作伙伴已合计向省慈善总会划拨现金1个亿。
与用户、合作伙伴共襄善举
据了解，截至6月2日12 点 ，广东移动客户通过10658668999 短信捐赠平台和全球通客户积分累计捐款金额达到1.13亿元，公司同时捐赠现金923万元，这些爱心捐款正陆续移送到四川灾区。
5月14日，广东移动在梦网之窗网站向所有合作伙伴发出募捐公告，呼吁梦网合作伙伴向灾区人民捐款献爱心，并向合作伙伴承诺，无论款项数额多少，公司将在6月账期减免其08年5份所有业务的合作服务费。在5月15日的抗震救灾的现场捐赠中，有40多家梦网合作伙伴从全国各地前来捐款，当场募集善款达120万元。
据了解，广东移动还拨给四川总价值为8000万元的话费充值卡，并捐赠了价值500多万元的物资，包括灾区急需的药品、医疗设备、通信生产物资及手机充电器、防水手电筒、帐篷等抗灾生活物资。另外，还准备了3万套卫生防疫服、150台油机，正陆续送达灾区。
第一时间派出救援队赶赴灾区
汶川特大地震灾害发生后第二天，广东移动立即派出23名保障人员组成的通信应急救援队，带着5台大型应急车、18套卫星电话奔赴灾区，组成两个救援小组分驻德阳市绵竹、什邡洛水镇，经过数日艰苦奋战，对恢复灾区通信发挥积极作用。截止目前，广东移动已累计向灾区派出网络维护技术人员32名，志愿者10多名。
同时，为保证广东数百万外来工与灾区的通信正常，广东移动从12日起7×24小时监控我省至重庆、西安、成都方向的话务量、接通率等网络指标，以保证跨省网络畅通。
为来粤伤员送上重重关爱
5月30日上午，在广东移动巫中岳副书记的带领下，公司直属团委团干、志愿者代表和移动员工子女代表一行，带着节日的慰问品来到广州陆军总医院跟四川受伤小朋友开展广东移动“一对一，结对子，庆六一”活动。及时给灾区受伤儿童送去了节日问候，而此前的重重关爱更让灾区伤员倍感亲切。
据了解，此前，广东移动总经理徐龙于5月22日带队来到省卫生厅，将1000台手机和105万的话费充值卡交到了广东省政协副主席、省卫生厅厅长姚志彬手上，向来粤救治的伤病员表达了企业的关爱之情。同一天，广东移动巫中岳副书记先后赶到广州市医学院第一附属医院和广州中医药大学第一附属医院，看望了接受救治的四川伤病员，并为他们送上了手机、号码卡和手机充值卡，方便他们和四川灾区的亲友联系。广东移动有关负责人表示，公司赠送手机、号码卡和话费外，还将定期给伤病员发送关于地震灾情的最新信息，方便他们及时了解家乡的情况。
“移动寻亲”建寻亲“绿色通道”
5月17日，中国移动正式开通“12580寻亲服务”，帮助客户查询失踪亲友的线索，登记震灾中失去联系的亲友。早在5月14日，广东移动12580已经及时行动，开展跨省合作，收集地震及救灾相关信息，提供受灾地区各级政府部门和水、电、交通、通信、医院等值班电话信息查询服务。截至目前，广东12580已接到近500个寻亲电话，登记了200多个寻亲信息，查明46个寻亲线索，使12580成为川、粤亲人的爱心连接线。
在开通12580寻亲服务之余，中国移动广东公司还推出“短信寻亲”公益平台（端口106571708），并开展了4次10086“抗震救灾人员外呼爱心关怀活动”。针对5月12 日从广东出访四川的2447名移动通信客户，通过10086 主动外呼机主或者机主亲友，以确定机主（使用人）是否安全、健康状况、客户需求等，进行慰问关怀，收集求助信息。目前，10086外呼人员已成功联系到1218名，其中1094人确认安全，792人联系不上，2人已遇难。
减免灾区漫游用户电话费
为了更好地支持抗震救灾工作，确保解放军指战员、武警部队、消防官兵、医护人员、志愿者等抢险救灾人员通信便利，中国移动对赴四川成都、绵阳、德阳、广元和阿坝藏族、羌族自治州等五个地区的所有移动漫游客户，全部减免其于5月12日到5月31日在上述区域发生的手机通信费用。
据了解，截止6月1日，广东移动停机保护号码为9万多户；漫游灾区五地号码近13万户；累计语音挂单及赠送、返还话费金额约1500万元（尚未包含月租费及数据业务费）。
