产品简介
城管通是一个应用无线移动技术，协助城管人员进行城市管理的信息管理系统，由特定的掌上终端和信息管理中心组成。
城管通基于中国移动的无线网络和微软Windows Mobile平台开发，并且整合手机功能。能够帮助城管人员在日常移动办公的过程中，进行录音、录像、拍照等操作，实现多媒体信息采集和实时的信息传递，做到将第一手信息资料反馈到以指挥中心和监督中心为轴心的数字化城市管理系统中，从而使问题得到最快的解决。使用该业务，可以为城管部门带来以下好处：
1) 实现移动信息管理
利用功能强大的定制手机终端及中国移动网络，实现GPS定位，城管地理信息系统，移动执法，无线传输等各种即时移动管理功能。便于城管人员发挥更大的效率。
2) 提高业务或执法效率
传统城市管理存在信息传递反馈不及时，专业管理部门职责不清，缺乏有效的监督和评价机制等多种问题。数字化城市管理中的城管通的应用，这一问题可以得到解决。
3) 节省开支，提升形象
城市每天都需要处理大量的城管信息，如果使用传统的反馈渠道，会耗费大量人力，物力，而且效率很低，影响城市形象与政府形象。使用城管通可以极大得提升效率，节约渠道成本。提升管理形象。
使用案例
案例一：
某大城市的中心区域是一个人口众多，街道复杂的区域，在该区域进行城市管理一直是个老大难问题。为此该区城管部门引进了中国移动的城管通管理系统，将全区划分为上千个网格单元，将全区包括井盖、垃圾桶在内的所有城市部件，细分为几万个具体设施，实行全时段监控；当有特殊情况发生时，将第一时间通过“城管通”无线通讯设备反映到电脑数据系统，监督员核实后将第一时间赶赴现场勘察，并通知相关部门及时解决。新系统的采用，大大缩短了城管问题办理的流程，集中解决了一大批陈年旧账，城管问题的平均解决时间也由过去的一周左右减少到平均12个小时。全区城市管理问题信访量，比去年同期下降了三成。效果非常显著。
案例二：
老杨是某社区的一名巡查员，今天他在巡查时手中多了一样东西，就是这个装有城管通的移动终端。在巡查时发现一个门面房外被挖出三个大洞后，老杨马上用城管通把现场拍了下来，并将这画面发送到区城市管理与公共服务监督指挥中心。中心接到信息后，迅速责成城管执法队员处理。10点，城管执法队员赶到现场，下发了违法通知书，从发现问题到处理结束，不过1个小时。
