个人客户集团客户

东莞分公司

1.短信查询方式：
　全球通客户发送短信“26”到10086端口，可免费查询上月的短信账单。

2.彩信定制方式：
　全球通客户发送短信“DZCXZC”到10086端口，可免费定制彩信账单。成功定制后，客户每月定期可通过彩信方式接受到上月的账单信息

3.自助终端查询服务
　全球通客户在沟通１００服务厅使用自助终端机，凭本机号码和服务密码，可免费进行帐单查询和打印。

4.网站查询方式
　全球通客户登录广东移动东莞公司（www.gd.chinamobile.com/dg），进入自助服务栏目，点击“话费查询”即可查询到详细的账单信息。

5.掌上营业厅WAP查询方式
　全球通客户使用手机登录移动梦网（wap.gd.chinamobile.com），进入手机话费查询的掌上营业厅，输入手机号码和服务密码，即可查询账单相关信息。

6.电子邮件定制方式
　全球通客户登录广东移动东莞分公司（www.gd.chinamobile.com/dg），进入自助服务栏目，点击“话费查询”，再选择“话费账单邮寄定制”即可免费办理话费账单邮件定制业务。成功定制电子账单后，从下月起客户每月定期通过电子邮件方式接收账单信息。

7.帐单邮寄方式
　全球通客户可通过沟通１００服务厅，10086服务热线等方式申请邮寄帐单服务，成功申请邮寄帐单后，从个月起客户每月中旬通过信件方式接收到帐单信息