东莞分公司

移动充值易业务介绍

【业务简介】

移动充值易是中国移动广东公司与中国建设银行广东省分行合作开展的一项充值业务。该业务允许广东省全球通、动感地带、神州行客户在广东省内（深圳除外）任何一台建设银行自助柜员机及自助终端设备上进行充值。省内异地也可以正常充值。

移动充值易业务的有两个特点：一是方便，客户只要拥有银行卡，在建设银行遍布省内的终端设备上即可进行充值，并实时到帐。二是实惠，客户充值无需另外收取手续费，所充值费用全部进入客户手机帐户内。

【适用客户】

广东全球通、动感地带、神州行客户 

【开展时间】

2007年11月5日起

【充值流程及说明】

1、客户在充值时，首先在建设银行自助设备上插入广东建行所属借记卡、准贷记卡、活期存折、乐当家理财卡、外省建行或其他银行的银联卡，然后输入密码，选择“中国移动充值业务”，再输入手机号码和充值金额即可完成充值。

2、每次办理充值的金额分别为：30、50、100、300、500元五种，每天每一个电话号码的充值上限为2000元。预付费品牌客户充值后有效期增加规则如下：

3、广东省建行及辖属分支机构开立的借记卡、准贷记卡、活期存折、乐当家理财卡、双币种贷记卡、信用卡，以及外省建设银行及其他银行的银联卡均可使用移动充值易服务。

【充值使用说明】

1、开通自助设备手机充值业务无需办理签约手续，直接凭指定银行卡在建设银行自助柜员机或自助终端充值即可。

2、可以使用手机充值业务（即移动充值易业务）的建行自助设备有：广东省内的建行ATM、存取一体机、自助终端。

3、客户充值完成后资金将立即到帐，且客户可以收到短信提示。

4、在客户成功完成充值业务操作后，自助设备可提供收据，预付费品牌客户可凭此收据到移动公司沟通100服营厅打印定额发票，全球通客户无需领取发票，相应消费情况将反应在每月话费月结发票中。

5、深圳的ATM设备及深圳的建行卡暂无法使用该业务

【温馨提示】

1、目前在建设银行自助终端设备上暂未开通话费查询业务。

2、客户通过自助设备办理充值可享受我公司各种充值优惠赠送活动。

3、可以为别人充值。只要对方是广东移动全球通、动感地带、神州行客户，输入对方号码即可。

4、如果客户银行帐户余额不足，则无法成功充值，同时可能会显示：可用资金不足。

5、通过移动充值易业务充值的费用不能抵扣亲亲家园业务费用。