东莞分公司

来电提醒

产品特点：信息漏不了，沟通无间断。

一、业务介绍

来电提醒业务是指客户在手机关机或者不在服务区时，如不想丢失期间呼叫来的电话信息，可以使用来电提醒功能，在客户开机或者手机恢复正常待机后，将关机或者不在服务区期间漏接的来话信息以短信的形式发至客户的手机，从而保证来电的信息不丢失，给客户更好使用体验的一种业务。

二、业务升级

针对来电提醒进行业务升级，增加提供主叫提醒服务，该项业务在被叫用户处于忙、关机或无法接通的状态时，将主叫来电接入来电提醒服务系统，并根据主、被叫的身份和主叫的选择，在被叫可达时，对主叫进行通知。

客户办理来电提醒业务后，默认不开通主叫提醒服务，客户可通过短信方式开通，具体开通方式如下：

三、业务资费

四、受理渠道

1)沟通100服务厅

2)客户服务热线（10086）渠道

3)短信渠道：

开通方式

·发短信“TXBY”到10086，即可实现包月功能；

·发短信“TXAT”到10086，即可实现按条定购；

·登陆www.gd.chinamobile.com凭借手机号码及服务密码开通业务。

取消方式

·发送“QXTX” 到10086，即可取消来电提醒包月功能；

·登陆www.gd.chinamobile.com凭借手机号码及服务密码取消业务。

以上渠道均可办理业务的开通、查询、取消等操作。