一、业务介绍
广东地区的动感地带、神州行客户(神州行大众卡除外)已具备台湾、香港、澳门漫游功能,无需任何申请即可自动享受漫游服务。在香港可使用香港CSL、数码通、和记、万众(PEOPLES)共4家运营商网络;在澳门神州行可使用澳门CTM(澳门电讯有限公司)、数码通、和记共3家运营商网络,动感地带可使用澳门CTM(澳门电讯有限公司)1家运营商网络;在台湾可使用台湾TCC(大哥大)公司的漫游业务。
二、开通时间
港澳漫游:2006年9月15日起
台湾漫游:2007年4月20日起
三、办理方式
客户自动具备台、港、澳漫游功能,无需月租费用,通过发送短信指令即可取消或再开通,随时随地、轻松畅游!
| 项目 |
开通服务 |
取消服务 |
查询服务 |
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香港 |
KTHK |
QXHK |
CXHK |
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澳门 |
KTMC |
QXMC |
CXMC |
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台湾 |
KTTW |
QXTW |
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注:
1、没有操作取消台、港、澳漫游功能的动感地带客户,无需再次申请;
2、以上指令不区分大小写,香港、澳门发送至10086,台湾发送指令至10086,操作简单方便;
3、发送短信后,敬请留意回复短信内容;
4、深圳客户的香港漫游功能及珠海客户的澳门漫游功能需要您主动申请,漫游后建议主动取消。
四、港澳漫游资费标准
| 客户位置 |
呼叫对象 |
主叫 |
被叫 |
网内短信 |
网外短信 |
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香港 |
香港当地 |
1.19元/分钟 |
2.19元/分钟 |
1.19元/条 |
暂不支持发送及接收网外短信 |
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内地(含台、澳) |
3.99元/分钟 | ||||
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国际长途 |
7.99元/分钟 | ||||
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澳门 |
澳门当地 |
3.49元/分钟 |
5.99元/分钟 |
2.69元/条 | |
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内地(含港、台) |
6.29元/分钟 | ||||
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国际长途 |
6.29元/分钟 | ||||
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台湾 |
台湾当地 |
1.99元/分钟 |
3.99元/分钟 |
0.99元/条 | |
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内地(含港、澳) |
4.99元/分钟 | ||||
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国际长途 |
6.49元/分钟 |
注:
1、在台、港、澳漫游时,无法使用所有套餐内话音分钟数及短信条数;拨打密友号码按上述标准资费计费;
2、赠送帐户内的余额,暂不能扣减漫游短信费用。
五、台港澳漫游拨号方式
| 呼叫情景 |
拨号方式 |
客户位置 |
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拨打当地电话 |
直拨当地电话号码 |
香港 |
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直拨当地电话号码 |
澳门 | |
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直拨当地电话号码 |
台湾 | |
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拨打国内手机(含联通) |
00186+被叫手机号码 |
香港 |
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0086+被叫手机号码 |
澳门 | |
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00286+被叫手机号码 |
台湾 | |
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拨打国内固定电话 |
00186+区号+被叫号码 |
香港 |
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0086+区号+被叫号码 |
澳门 | |
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00286+区号+被叫号码 |
台湾 | |
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拨打国际长途 |
001+国家码+被叫号码 |
香港 |
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00+国家码+被叫号码 |
澳门 | |
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002+国家码+被叫号码 |
台湾 | |
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发送国内网内短信 |
00186+被叫手机号码 |
香港 |
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0086+被叫手机号码 |
澳门 | |
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00286+被叫手机号码 |
台湾 |
注:
1、不可用001852+8位市话的方式拨打香港当地固定电话;
2、在台湾、香港、澳门限制拨打海事卫星电话。
六、台港澳漫游可享受的服务
1、提供3项基本功能:
语音通话、来电显示、中移动网内短信收发
2、提供免费服务热线:
自助方式:+8613800138000→余额查询、充值话费、停开机
人工方式:+8613800100186→网络使用、资费查询、其他咨询等
注:
1、客户可用其他电话拨打+8613800138000报停,或拨打+8613800100186咨询业务,费用按该电信运营商资费标准收取。
2、客户在国内拨打+8613800100186按实收取费用。
3、漫游时拨打+8613800XYZ186按正常资费计收。
4、暂不提供的服务:
异地补卡、中文秘书、留言信箱、全球传信、呼叫转移、梦网短信、17951IP、网外短信收发、GPRS业务、彩信收发、短号拨号等,也不享受其他节假日、闲时等优惠、亲情号码、呼叫限制。(以上包含动感地带和神州行相关业务)




