产品概述
集团彩铃业务是指由集团客户为呼叫本企业员工移动电话的主叫用户设置专用的接通提示音,集团彩铃以统一的音效、歌曲、标准的欢迎词和企业宣传语等,可以达到宣传企业形象,提高企业知名度的社会效应。
适用客户
适合各行各业的广东移动集团客户和各品牌客户(全球通、神州行、动感地带、神州大众卡)
功能介绍
被叫用户在正常接通的状态下,主叫用户在接续过程中将听到被叫用户订制的回铃音;其他状态下(包括用户关机、不在服务区、用户忙等......),按广东移动现网正常回铃音标准执行;
播放模式:对于拥有多首集团彩铃的用户,可将最多5首彩铃设定为随机播放;
集团彩铃可针对特定的主叫用户群播放,系统提供最多5组用户群(每组最多10个主叫号码)进行特定彩铃的播放;
集团彩铃可按预先设定的时间范围播放,时间段可设定为每天不同小时、每周/每月/每年的某天或某几天;
集团彩铃的播放优先级是:特定时间播放>特定主叫播放>随机播放;
集团中的个人用户在集团统一定制时间外可使用个人彩铃的所有服务。
使用案例
6月初,某财务保险公司新启动一项“金牌服务之车主客户增值服务”,客户只要在该公司投保车辆保险,即可享受免费洗车等全方位车辆增值服务。公司宣传预算有限,无力承担高额的广告费用,这项新服务只能通过员工口头宣传,效率很低,因此这项精心策划的增值服务并不广为人知。
鉴于员工主要通过手机联系客户,公司斟酌后决定试用了集团彩铃。客户每次打来电话,都会听到“你好,XX保险现推出‘金牌服务之车主客户增值服务’…”的待接听铃声。结果发现,不仅投保车辆保险的企业客户知晓了这项实惠服务,而且投保公司任何其他险种的有车一族都闻“声”而来,公司的7月份业绩迅速上升。
有了这次成功经验后,只要推出任何新险种和活动,该公司总是先通过彩铃通知客户,收到了十分良好的宣传效果。








