佛山分公司

（一）产品定义（名词解释）

移动警务通系统以中国移动提供的GSM/GPRS无线移动通讯网络为承载，以短信息为媒介，支持PC机、笔记本电脑、PDA、手机等终端设备，实现在移动通信网络覆盖下的任何地方进行信息沟通和数据传递。公安移动警务通系统服务的宗旨是公安综合信息的无线延伸，是方便干警工作、提高工作效率的重要手段。

（二）功能介绍

移动警务通系统不仅包括移动警务查询服务系统和警力定位服务系统两大部分，还包含所有的针对公安行业提供的产品和应用，包括基于短信、彩信、GPRS、语音、位置服务等多种业务平台。

1、移动警务查询服务系统

移动警务查询服务系统是由公安信息移动综合查询和公安违章信息处理两部分组成。其中公安信息移动综合查询是公安综合查询系统的无线延伸，查询信息范围包括：车辆、驾驶员、机动车违章、常住人口、暂住人口、流动人口、涉案人员、在逃人员、涉案车辆（被盗抢车辆）等信息。

A）手机短消息方式：采用因特网短消息网关、STK智能SIM卡技术，采用短消息点播查询形式，使每个使用移动服务的普通干警都可以通过简单的手机操作方便、快捷、准确的得到自己所需的信息，同时也可以通过手机录入来办理简单业务，达到了无线移动办公的要求。

2、警力定位服务系统

警力定位服务系统由警用车辆调度系统和警员定位系统两部分组成，该系统是通过后台监控系统与终端（车载GPS终端或移动手机）个体之间通过无线通信网络实现数据交互，并把个体位置在后台监控系统的GIS平台上反映出来，配合相关管理功能，实现对监控个体的有效管理和资源调配。警用车辆调度系统是通过在警车上安装GPS终端实现，而警员定位系统则通过手机终端的AGPS技术实现。

3、其他的应用

采用短信、彩信、GPRS、语音、位置服务等多种业务平台，与警务资源系统进行有机结合，组成应用于公安的智能化系统，为公安部门的信息化应用提供服务。

系统结构示意图

1、警务信息查询套餐

A、省公司统一的WEB卡警务查询部分

备注：客户端是指警务人员的手机，费用从客户的号码中扣取；服务器端指的是公安内部的短信查询系统，由公安部门统一支付。

B、佛山本地开发的PDA查询部分，费用包括两部分：终端软件费和通信套餐费。终端软件费用由公安部门与苏州广达科技公司协商，并由苏州广达科技公司收取。通信套餐费由我司收取。目前我司提供预存数据业务通信费送手机（为方便采购及维护，建议最多选定2种机型，只有多普达830、诺基亚N72，多普达310符合预存购机的条件，如选择其他手机，则公局自行采购）。其100元所包含的套餐如下：

在预存购机款使用完后，可选择的套餐如下，如不采取预存购机方式，也可直接选择以下套餐：

• 套餐1中18元为标准定价，15元为最低折扣价，价值差异部分以赠送附加价值的形式体现（话费、手机、实物、业务、服务等）；
• 上述套餐中的GPRS流量不区分专用APN及公用APN；


2、警用定位业务套餐
A、警用GPS定位业务套餐提供有GPRS业务套餐和短信套餐两种，目前佛山本地给到GPS业务使用的GPRS套餐，原则上不提供套餐1和套餐2；GPRS套餐请参看上表，补充短信套餐，需要哪种套餐由客户自行选定。

套餐项目	基本月租 （元）	赠送网内短信 （条）	超出部分的网内短信资费 （元/条）
省短信套餐1	20	220	0.10
省短信套餐2	50	555	0.10
省短信套餐3	150	1,700	0.10
省短信套餐4	300	3,500	0.09
省短信套餐5	500	6,200	0.09
省短信套餐6	1,000	13,000	0.08
省短信套餐7	1,500	20,000	0.08
省短信套餐8	3,600	50,000	0.08
省短信套餐9	7,200	105,000	0.08
省短信套餐10	13,000	200,000	0.07
省短信套餐11	30,000	500,000	0.06
省短信套餐12	50,000	1,000,000	0.05
企信通10元套餐	10	120	0.1

B、警用手机终端AGPS技术定位，配合省公司开展的AGPS试点计划，进行相应的测试工作，所以暂时免费试用。

A、什么是警务通系统？

移动警务通系统以中国移动提供的GSM/GPRS无线移动通讯网络为承载，以短信息为媒介，支持PC机、笔记本电脑、PDA、手机等终端设备，实现在移动通信网络覆盖下的任何地方进行信息沟通和数据传递。公安移动警务通系统服务的宗旨是公安综合信息的无线延伸，是方便干警工作、提高工作效率的重要手段。

B、警务通系统包括什么功能应用？
移动警务通系统不仅包括移动警务查询服务系统和警力定位服务系统两大部分，还包含所有的针对公安行业提供的产品和应用，包括基于短信、彩信、GPRS、语音、位置服务等多种业务平台。

C、警务短信查询系统对SIM卡有何要求？
普通的语音SIM卡是不能使用警务短信查询系统的，警务人员只有更换并使用专用的WIB卡才能使用该系统。

D、我丢失了WIB卡怎么办？
您可以到指定的沟通100服务厅（目前为禅城的普君厅）作补卡手续，重新购买一张新的WIB卡即可，每张WIB卡需要50元的购卡费。

E、常见投诉解释口径

Q：我的手机不能使用警务通功能了，这是怎么回事？
A：您好！请您留下您的联系方式，我们会尽快通知相关部门并安排人员与您联系，谢谢！

F、阶段相关优惠说明

目前我司向佛山市公安部门提供预存一年数据业务通信费送手机的优惠方案，其套餐为每月100元包1G GPRS流量，手机价格在4500元以内，详细可参看资费介绍部分。

G、实际推广案例/应用案例