佛山分公司

服务项目

内容

钻石卡

金卡

银卡

办理途径

尊崇服务篇

客户经理及时响应服务

尊贵源于最及时的服务，中国移动广东公司为全球通VIP俱乐部会员提供专业及时的客户经理服务。
您在享受通信服务过程中，如有任何疑难问题，您的客户经理将尽心尽力为您热忱服务。

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客户经理

沟通100服务厅VIP优越服务

品位源于最优质的服务，中国移动广东公司在沟通100服务厅内设置了专属VIP室或VIP专柜。您可凭全球通VIP俱乐部会员卡，在舒适的沟通100服务厅VIP室或VIP专柜办理业务，尽享尊贵优越的VIP客户服务。
温馨提示：当您前往沟通100服务厅VIP室或是VIP专柜办理业务时，请事先出示全球通VIP会员卡。

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沟通100服务厅

10086服务热线VIP专席服务

优越源于最悉心的服务，中国移动广东公司为全球通VIP俱乐部会员提供24小时全天候10086服务热线俱乐部会员专席服务，作为会员的您接入10086服务热线后，将直接接入全球通VIP俱乐部会员专席。您的宝贵时间，我们为您节省。

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10086服务热线

会员网站VIP专区服务

高效源于最便捷的服务，中国移动广东公司为全球通VIP俱乐部会员开辟全球通VIP俱乐部网站专区，VIP会员的最新服务介绍、VIP会员的最优业务办理、VIP会员的最详尽活动信息尽在其中，让您轻松了解，一手掌握。
温馨提示 ：登陆www.gd.chinamobile.com点击“全球通VIP俱乐部”进入会员专区。

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http://www.gd.chinamobile.com点击“全球通VIP俱乐部”

高信用度延迟停机服务

中国移动广东公司为全球通VIP俱乐部会员提供高信用度延迟停机服务。
当您因通讯需求突增而欠费，又无法及时缴费时，中国移动广东公司可为身为会员的您提供延迟停机服务，保证您通话的顺畅。

延迟停机120小时

延迟停机72小时

延迟停机48小时

沟通100服务厅、客户经理、10086服务热线

免预存话费开通国际长途/漫游业务

 中国移动广东公司为全球通VIP俱乐部会员提供免预存话费开通国际长途/漫游服务。
当您需要国际长途/漫游业务时，即可免预存话费开通国际长途/漫游业务，满足您国际及台港澳通话需求。（备注：开通国际漫游业务时需开通国际长途业务。）

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沟通100服务厅、客户经理、10086服务热线

国际漫游租机服务

中国移动广东公司为全球通VIP俱乐部会员提供不同制式国际漫游租机服务，当您有出国需要时，您只需提前三个工作日预约，交纳租机押金，即可免日租费或以优惠日租费租用各类漫游手机，满足您在不同网络制式国家间漫游时通话需求。

免日租费

免日租费

日租费5折

指定沟通100服务厅，详情咨询10086服务热线

本地手机维修服务

中国移动广东分司为全球通VIP俱乐部会员提供本地手机维修服务，当您的手机出现故障，只需凭您的会员卡即可在指定维修点享受免手机检测费、免手机维修手工费和免部分零配件费用的优待。

每年累计300元免零配件费用

每年累计150元免零配件费用

每年累计50元免零配件费用

全球通手机特约维修点

SIM卡服务

 中国移动广东分司为全球通VIP俱乐部会员提供免费本号SIM补换或SIM卡备卡服务，满足您对SIM卡的需求，通过激活备卡即可解决您由于SIM卡失效或是丢失造成通讯中断的困扰，及时恢复通信。

不限次免费享受

不限次免费享受

免费享受1次

沟通100服务厅

专享服务篇

全球通VIP俱乐部机场服务

中国移动目前在全国各大机场设立了全球通VIP俱乐部机场贵宾厅，向全球通VIP俱乐部钻、金卡会员提供办理登机手续、贵宾快速通道、休息、茶点，以及办理各类移动业务等服务（详情请咨询当地10086服务热线）。
服务标准：每年钻石卡会员可享受12次、金卡会员可享受6次免费服务次数：当已使用完免费享受机场服务次数时，将实行积分扣减，标准如下：
a、 钻、金卡会员按1000分/人次（含贵宾快速通道的贵宾厅）或600分/人次（不含贵宾快速通道的贵宾厅）扣减积分。
b、 钻、金卡会员每次最多可带一名同一航班随行人员体验机场服务，但会员及随行人员都需要扣减会员免费次数，免费次数使用完毕则扣减会员客户相应的积分。
温馨提示：
a、 机场服务仅限中国移动全球通VIP俱乐部钻、金卡会员享用。
b、 短信查询积分方式：请编缉短信“JF”发送到1861。
c、 具体服务内容及服务标准以当地机场贵宾厅提供为准。

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全球通VIP俱乐部机场贵宾厅

全球通VIP俱乐部高球服务

身为全球通VIP俱乐部的尊贵会员，您还能参与俱乐部组织的高尔夫活动，源源不断的精彩体验，享受自然胜人一筹。便利及时的全球通高球信息，一百多家球会优惠订场，多元化的技术培训和进阶，独树一帜的差点赛事，只为我所拥有，我能！

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欲了解最新资讯及享受全球通VIP俱乐部高球服务，请即登陆http://golf.chinamobile.com

全球通VIP俱乐部名家讲堂

 全球通VIP俱乐部名家讲堂汇聚精英智慧，从商务到艺术，从生活到健康，为您提供卓越思想的交流平台，带来丰富心灵的体验，从此打开人生新视界。
身为VIP俱乐部尊贵会员，您可参与名家讲堂各种精彩纷呈的主题活动，内容涵盖商务、金融、国学、健康、娱乐等诸多方面，让您尽情领略海纳百川的大师智慧，充分感受厚积薄发的哲思启迪。在您在众多名家一起分享大师观点同时，还能结识各行业的精英才俊，尊崇体验，前所未有。
服务标准：钻、金、银卡会员均可通过扣减积分等形式享受该服务。
温馨提示：具体内容及场次请留意我公司最新通知。

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临时指定场所

优惠购机服务

中国移动广东公司为尊贵的全球通VIP俱乐部会员定期提供优惠购机活动的机会，提供是实在的优惠。

温馨提示：请留意我公司最新通知。

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沟通100服务厅

专享刊物服务

 中国移动广东公司为全球通VIP俱乐部会员提供《全球通》专享刊物，提供先锋管理思潮，引领卓越时尚潮流，打造文化生活理念。

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通过邮寄方式，双