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惠州公司开展“音乐随身听 2.0 Beta之全曲下载”业务试点工作

在完成全市有数据业务体验区的沟通100服务厅人员业务培训后，惠州分公司由即日起至6月30日正式开始该业务的试点。一是确定目标客户，包括十余款指定使用机型的手机客户端、PC与手机交互的客户、PC全品牌客户；二是建立全方位的宣传渠道，如WAP站点、网站、短信/PUSH群发、沟通100服务厅等等，客户通过以上渠道可全面了解该业务内涵并进行试用；三是开展客户招募活动，测试该业务内容项目最多的前100位内、外部客户，可获得丰厚的礼品，激励客户尝鲜试用；四是开展客户调研工作，在试点后期（6月中旬），惠州分公司将通过电话外呼及网站在线问卷等方式对试用客户进行问卷调查，收集客户意见。