据了解，自8日起，梅州市普降大暴雨，梅县江河水位均超过警戒水位，全县20个乡镇不同程度受灾。梅县西阳镇莆蔚堤溃堤，造成西阳圩镇大面积受浸，梅县西阳镇服务厅面临被洪水侵袭的困境，在梅州分公司的带领下，梅县分公司第一时间组织应急工作人员火速开展防御工作，保证财产安全。
倾盘大雨从天而降，西阳镇街道渐渐积起了水。9日13时，梅州分公司应急指挥中心派出抢险小组带发电机赶至西阳镇。为了保持该地区的通信，让西阳镇人民与外界保持联系，梅县分公司及时向三防抗洪指挥中心了解情况，得知山路已严重冲毁，顺流而下的水势非常急，通过积极沟通，他们借来了冲锋艇协助将发电机送上山顶基站，随后便有开篇的那一幕。
在此之前，梅县分公司市场部经理黄维宗率领应急工作人员将电脑、复印机等设备紧急转移至三楼员工宿舍。9日11点45分，服务厅开始进水，全镇电力中断，多条交通要道被冲毁，河水位急速上涨，情况危急，挂在墙上的电视机有可能受浸。得知此情形，正在屋檐下用面包充饥的应急工作人员马上放下手中的面包，背靠着墙壁，费九牛二虎之力将电视机卸下，在深水之中将电视机扛到三楼去。随后，工作人员紧急转移到安全地带。
时间一分一秒地过去，深夜12时，雨还在下个不停，高高的电线杆只露出顶端。劳累了一整天的工作人员已是疲累不堪，但当看到二十多位受困群众担忧的神情，看到正在开展抢救工作的武警身边还有一条无人划的小船时，西阳镇服务厅店面经理熊彬生主动向武警官兵请求让他们划小船帮助群众离开危险地段，武警迟疑了一阵还是同意了他们的请求。为了妇女、老人、小孩的安全，应急工作人员齐心协力使用小船将二十多位受困群众一个个送往安全地带……当送完最后一位群众，已是凌晨1点多，应急工作人员筋疲力尽，累得直不起腰。武警官兵紧紧地握着工作人员的手说到：“真是太感谢你们了！移动公司的员工好样的！”
11日上午，太阳露出了久违的笑容，街道上的积水退去，残留下淤泥。该服务厅员工一方面快速清扫淤泥垃圾；另一方面派出流动服务车及流动人员送免费电话报平安服务下乡，方便受灾群众向家人报一声平安。当日11时左右，梅州分公司总经理许锡明、副总经理张文泉、综合部总经理温尧辉等到西阳镇服务厅指导灾后复产工作并深切慰问奋斗于抗洪一线的员工。
洪灾暂告一段落，但留在我们移动人心中的是应急工作人员为保护公司财产、为保障灾区通信、为帮助受灾群众转移所做出的努力，他们是一群让移动人值得自豪的同事！
