非常时刻，光速行动
5时27分，佛山分公司接中国移动广东公司通知，珠西环江门－佛山段电路中断；
5时44分，佛山桂江机房判断通信故障点位于九江桥顺德、江门分界点附近；
5时50分，抢修人员、车辆集结完毕，向九江大桥出发；
6时02分，查障人员到达现场，开展现场勘查，准备抢修；
8时35分，过高速桥施工方案获批，抢修施工展开，工人引缆过高速公路；
13时31分，二干五期系统恢复；
16时18分，现场接续完毕，佛山分公司成为第一家完成光缆修复的通信运营商；
23时50分，所有抢修工作全部完成。
以上时刻表，清楚地记录了佛山分公司在面对九江大桥坍塌事故后的应急通信处理。断桥事故发生后的短短三刻钟，佛山分公司的事故处理人员已经赶赴现场。三个小时后，新的通信解决方案已经在现场施工中。八个小时后，系统已经恢复正常。十八个小时后，所有的后续工作已经全部完成。据佛山分公司网维中心传输项目经理邵汉明介绍：此次事故发生后，佛山分公司在临近的佛开高速九江桥上现场铺设新的光缆。通常，这样的工程需要3－5个工作日才能完成，但这次佛山分公司在不到20个小时内完成所有的工作，实在是太大的奇迹。
密切关注，领导亲临现场指挥
据悉，断掉的九江大桥光缆虽然并没有造成移动业务的中断，但直接影响到了佛山分公司一干珠三角环，二干粤西环，珠西环，核心环的业务安全，大大降低了粤西地区中国移动业务的安全性，只要省内粤西地区某个地方设备、光缆再出现一点障碍，就会发生大面积长途业务损失。因此，事故受到了各级领导的高度重视。佛山分公司梁春火总经理在获悉事故之后指示网维中心在最短的时间内恢复通信的正常，保障市民的通话质量。
在烈日炎炎的施工现场，佛山分公司副总经理麦晓念的身影让正在紧张抢修的同事感动不已。麦总要求工作人员尽快抢修通信设备，同时注意自身的安全；要调动一切可调动的资源，利用各种备用手段，保障现场的通信畅通。网维中心夏玉青总经理，中国移动广东公司网维中心传送室王强经理，传送室黄伟开经理等均在最短的时间内亲临现场，指挥工作。
各级领导的重视既是压力也是动力，为保障现场的通信畅通，佛山分公司调动了应急通信车加强网络的覆盖。同时启用顺德均安的备用路由，并加强了讯号放大设备，以应对现场激增的通信需求。
群策群力，践行大企业社会责任
但是，要从根本上解决事故现场的通信问题，光缆的修复是必不可少的。通过原路由修复光缆已是万万不能，而通过无线光传输系统则无法满足高速干线系统要求。经过讨论，佛山分公司抢修小组将目光瞄准了佛开高速过江大桥。通过佛开高速大桥引导光缆过江是目前最有效的方法，但关键在于佛开高速的管理部门能否同意。经过佛山分公司网维中心夏玉青总经理等人的协商，高速公路管理部门同意特殊情况特殊处理，允许佛山分公司临时施工。于是，在佛开高速高架路下，准备长梯，运送光缆，摆设好纤芯融接设备，一切都有条不紊地进行着。南海分公司等支援队伍一百多人，也在最短的时间内赶赴现场。
让许多人感动的是，在事故现场，中国网通的通信光缆也经受了和移动同样的损坏。双方协商之后，佛山分公司通过向中国移动广东公司请示，将自己新铺设在佛开高速过江大桥上的光缆分给网通使用，为营造一个和谐的通信环境做出了最大的努力，充分展现出了一个大企业的社会责任和胸怀。
