1．问题：社信通是一项什么服务？
回答：“社信通”业务是中国移动与国家计生委、人口文化促进会信息中心合作，针对社区管理推出的移动信息化产品。“社信通”将短信互动这一沟通形式引入社区管理，应用到社区基层工作当中，解决街道和社区计生部门的“服务到位”的问题，用一点对多点的方式与居民交流，将政策、法规、通知、问候和优生优育、健康养生等科普知识，以及节假日问候等信息，及时发送给居民，从而大幅度提高社区工作的效率，节约了大量的沟通费用。
2．问题：社信通面向的客户是什么？
回答：各个社区管理部门、街道办
3．问题：收取社信通短信免费吗？
回答：社信通仅仅针对发送短信的集团客户收费，居民等接收短信的用户接收社信通短信免费。