产品问题解答

1、

问：

什么是集团彩铃业务？

答：

“集团彩铃”是中国移动广东公司为集团客户推出的一项全新的集团业务。该业务可以让企业客户在拨打企业任意一位员工的手机时，清晰地听到体现企业形象或传播企业信息的铃声，使客户对企业的形象留下深刻的印象，迅速掌握企业信息。

2、

问：

该业务具体功能有哪些？

答：

功能具体如下：

1）集团统一设置回铃音：集团为其成员手机统一设置手机回铃音,如企业欢迎词、宣传语等。

2）可按时段定制回铃音：集团彩铃可按照预先设定的时段进行特定彩铃的播放。

3）集团彩铃优先级最高：集团彩铃播放优先级高于个人彩铃。

4）可支持多种播放模式：集团彩铃可设定固定播放、随机播放多种播放模式。

5）向省内移动用户开放：现有集团彩铃业务向所有广东省移动用户。

6）支持国内漫游：主被叫用户在国内漫游时，可享受彩铃业务功能。

7）专职业务管理员：移动提供专人担任业务管理员，协助客户进行集团彩铃业务办理设置。

8）自由设置时间：可对集团彩铃按每日时段进行设定。

9） 多种铃声制作渠道：集团客户可通过两种途径进行铃声制作：a、集团客户自身录制铃音，客户需提供铃声版权证明；b、由移动公司推荐合作伙伴协助创作铃音，具体事宜由集团客户和合作伙伴协商解决。

3、

问：

集团彩铃办理和变更有什么要求？

答：

只要是中国移动广东公司各市公司的集团客户，均能申请办理或变更。办理时请出示：

1）经办人凭身份证原件办理；

2）提供公司证明和《“集团彩铃”制作订单》和《集团彩铃业务办理表》。

3）如申请集团彩铃业务的集团尚不属我公司的集团客户，则该单位需提供相应的资料，

4）申请办理集团开户。集团申请开户需提供的资料有：集团营业执照正本或副本的复印件（企业）或法人登记证并加盖公章集团基本情况登记表联络员身份证复印件。

4、

问：

哪些号码是能够加入集团彩铃的？

答：

只要是中国移动广东公司全球通、动感地带、神州行、神州大众卡四大品牌的手机用户都可以加入。

5、

问：

集团客户的开通成员数有限制的吗？

答：

集团客户的开通成员数不低于10人。