产品介绍

1、

问：

如何能了解被托管服务器与网络连接以及数据传输的效率？

答：

Internet由遍布全球的几万局域网和数百万台计算机组成，并通过用于异构网络的TCP/IP协议进行网间通信。互联网中，信息的传送是通过网中许多段的传输介质和设备（路由器，交换机，服务器，网关等等）从一端到达另一端。每一个连接在Internet上的设备，如主机、路由器、接入服务器等一般情况下都会有一个独立的IP地址。通过Traceroute，检查该服务器的连接性能及其它是怎样精确的与谁连，连到哪儿。我们可以知道信息从你的计算机到互联网另一端的主机是走的什么路径。

2、

问：

如何保证对被托管服务器的实时监控？

答：

当您的服务器应用性能下降甚至宕机时，您肯定想在第一时间内发现。如果网络有异常行为，您肯定想立刻就知道，并及时消除隐患。我们拥有宕机自动报警功能，宕机后的5分钟内，我们的工程师马上获得通知并立即处理。每台服务器每月连通率在99.9%以上；承诺紧急情况在5小时内响应。我们将会时刻监控着您服务器的运行状况，在故障发生之前，及时解除。

3、

问：

如何保证对被托管服务器的维护服务？

答：

来自MDC的技术专家为您提供每天24小时、每周7天，全年365日系统管理和技术支持服务。MDC有一整套的服务器管理规范和管理经验,经验丰富的系统工程师，在NT平台、Linux平台、UNIX、WINDOWS2000平台服务器的配置、管理维护上具有多年的经验，一旦出现紧急情况，您将在第一时间得到技术支持服务。

4、

问：

如果硬盘损坏或黑客攻击造成数据丢失，应该怎么办？

答：

没有任何人希望自己的数据丢失，无论这个数据是一个简单的页面，还是一个重要的数据库，而数据备份和恢复则可以有效地防止数据丢失事件的发生。MDC提供数据备份服务，将您认为重要的数据进行备份，并在您需要的时候快速恢复，从而可以防止数据的丢失。

5、

问：

怎样保证被托管服务器的安全？

答：

黑客入侵的方式日益更新，而防范黑客最好的方法是在黑客找到安全漏洞并加以利用之前找到并修补漏洞。但随着计算机技术的发展，新的安全漏洞也会不断出现，所以必须及时检测系统，检查服务器的安全隐患。MDC提供可以定时检查服务器的的安全隐患的服务，及时保护您的系统不被黑客入侵。

6、

问：

流量超载之前我可以得到预先的警报吗？

答：

MDC能够跟踪服务器上的流量大小，及服务器资源的使用情况。如服务器的负荷运转接近满载或指定的负荷时，就可接到警报。影响服务器响应速度的因素包括CPU的使用，存储等各个方面。我们会及时通知您。您还可通过合理的价格购买额外带宽，以获得更多的网络资源。