医院信息化任重而道远

《制高点：信息力管理》：请谈谈医院信息化的现状。
卢美祥：医院与其他行业相比，如电信、银行、证券、电力、商业等已经大大滞后。医院信息化建设如何处理医院不合社会时
            宜的现状，保证发展方向的合理性，是医院决策者和信息化建设管理人员需要思考的重要问题。整个社会信息化建设可
            分为五个阶段：部门流程的信息化、部门的信息化、医院管理的信息化、医院信息化、最后是社会信息化。即信息化建
            设一般是从没有信息化到信息孤岛，之后不断扩大信息覆盖面，把更多的系统连接在一起，最终达到社会信息化这一最
            高阶段。

《制高点：信息力管理》：您认为医院的信息化前景如何？
卢美祥：我很看好这一块。众所周知，生病的人不是到了医院才生病的，生病之后肯定希望迅速得到帮助，如何才能获得帮
            助？近年来，医患交流的信息化平台在条件成熟的医院开始建立。同时对于出院的患者，但是他的病并没有完全康复，
            那么医院方仍然要表达他的离院关怀，既体现了医院的服务水平的提高，又对患者的院外康复提供了有效的帮助，深受
            患者欢迎。
　　　　此外，信息技术发展的趋势已经开始向医院与医院之间、医院与社区之间的区域性、全球化过度。另一方面逐步从单纯
            以财务管理信息系统为主，转向与临床信息系统相结合的完整信息模式的方向发展。不同的医院之间，医院和社区之
            间，都通过信息技术紧密联系起来了。未来的信息化发展，我认为它应该包含了电子病案、医院信息管理系统、远程会
            诊系统、公共医疗信息系统等。特别是远程会诊，病人信息可以异地共享。一个广州的病人，可以通过信息技术让北京
            上海广州三地医院为这位病人联合会诊。这对提高医疗质量、改善就医模式将起到重要作用，应用前景相当乐观。

《制高点：信息力管理》：医院信息化过程中有哪些困难？
卢美祥：医院缺乏相关的信息管理人才，也就是我们常说的CIO，无法对信息系统的正常运行提供有质量的，甚至是起码的技术
            支持与服务。有的医院信息管理人才很少，却要保证有几十台，上百台计算机在复杂的前后台体系环境中运行，还要常
            年24小时正常工作，这很难做到。
　　　　还有信息系统的安全性差，系统一旦全面投入运行，整个医院的正常工作秩序常常会因为系统的死机与瘫痪而陷入混
            乱。系统在业务高峰期或者累积的海量数据不断增加的情况下，过慢的响应速度也使操作员和院内管理者怨声载道，技
            术支持人员战战兢兢、如履薄冰。还有一些老医生工作习惯，不能适应。

《制高点：信息力管理》：那您认为医院信息化应该从哪几个方面着手呢？
卢美祥：我认为应该从这几个方面着手，建立健全卫生信息法规体系，建立医患交流平台，加大网络安全，医学术语的标准
            化，电子病历的使用，把这几个问题解决好了，也就真正解决了医院信息化的大难题，才能真正推进医院信息化。

移动信息系统是医院信息系统的一个有力而且有效的延长线，它将医院信息化和病患之间的联系更为密切了。通过信息有效的延伸，让医疗服务无处不在。未来完善的医院信息化管理系统的实施，才能使医院的管理更加的规范、科学，从而提高行业的工作效率和技能水平，体现出医院整体高质量的服务。

国外医院目前借助移动信息系统来体现和完成的“以病人信息安全”为中心的思想。为了达到院内的每个病人都拥有自己唯一准确而简洁的标识，医院会给病人配置一个可识别的条码手环，使用一次性防水材料。再用移动信息系统的设备，加带条码扫描数据采集的功能模块，就可以方便快捷而且准确地提取病人的相应信息，直接处理，不仅节约搜索时间，更重要的是将人为选择和判断造成的错误率降至最低。