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广州分公司

快消案例——直接销售渠道类型终端管理   2007-06-10 04:47

    XX公司是日本的三大化妆品生产厂商之一,自1988年进入中国市场以来,负责旗下品牌市场策划、进出口以及品牌营销等工作。该公司利用移动专柜/会员管理系统,基于GPRS和短信等手段,将遍布于各大商场中的专卖店、零售店、连锁店和专柜纳入企业统一的销售管理信息化平台,有效地支持公司对会员的分析管理、提高员服务质量,以及各专柜商品的库存周转率。

 

需求分析:
   
随着专柜数量在全国的快速增长, 原有专柜的手工管理方式对公司提出了巨大挑战。全国各地的专柜将订单和库存数据, 通过电话或传真方式层层汇总到总部, 需要1周时间,并且容易出现数据不准确的情况.每个专柜会员信息相互隔离,难以进行共享,导致客户满意度下降,对会员消费行为缺乏及时有效地分析和充分挖掘。

解决方案:
   
移动专柜/会员管理系统:销售管理;会员管理;物流管理;库存管理;促销管理;专柜管理;竞品管理;报表管理

使用前:使用该系统解决方案之前,收集一次全国销量的周期超过4周,中间经过几百个城市主管和数据录入人员的整理和汇总,耗费大量人力物力。

 

客户证言

    “移动专柜/会员管理系统在XX化妆品销售(中国)有限公司成功上线后即显示出了巨大成效。该系统有效地支持公司对会员的分析管理和会员服务质量的提高,同时也提高了各专柜商品的库存周转率。我们相信随着系统有效地使用,必将对于XX化妆品在中国的营业收入和利润做出重要的贡献。” 
                                                            —— XX化妆品销售(中国)有限公司  副总经理 XXX

 

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