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江门分公司
台山市喜运来温泉大酒店信息化应用案例
2007-06-12 02:40
旅游行业：台山市喜运来温泉大酒店
企业规模：喜运来温泉景区秀山环绕，晨雾飘渺撩人，绿化园林叠翠，鸟语花香。总占地面积100多亩，拥有豪华客房200间套，大中小会议室8个、中西餐厅、配套完善的篮球场、网球场、乒乓球室、英美式桌球室、美容美发中心、KTV等康体娱乐设施，以及28个大小不一的大型露天温泉池,星罗棋布于园林之中，构成了情趣妙生、健康休闲的养生天地。
台山是美丽的侨乡，风景宜人，旅游业特别发达。正所谓“海有川岛，陆有温泉”，喜运来温泉大酒店每年接待数以万计来自全国各地的游客，对酒店来说，不断推陈出新地吸引各方客户和老客户关系维护显得特别的重要。以前他们是通过传统的邮递方式把新优惠，新亮点寄给客户，不能简单快捷的把信息传递给客户，每年在电视电台上花费的广告费用与不少，宣传效果不是太理想。后来经过我们公司客户经理的介绍，酒店使用了企信通业务。它只需一台简单的电脑，通过短信的方式来实现企业内部办公、对外营销、企业生产数据采集等，简单快捷将信息传到客户和员工的手机上，大大提高宣传效率，效果明显，而且短信费用低廉。鉴于员工主要通过手机联系客户，酒店斟酌后决定试用了集团彩铃，从此创造了一条随时随地为公司传播专业形象的有效通道。酒店总经理在介绍酒店信息化成功案例的时候说：“集团彩铃不但能给来电的客户愉悦的享受，又能为酒店建立优质的品牌形象”“让客户对我们酒店留下深刻的印象，并迅速掌握酒店信息，有效地节省了成本，真正令全国各地客户闻“声”而来”。有了这次成功经验后，只要推出任何新优惠和活动，该公司总是先通过短信息和集团彩铃通知客户，突出了该酒店“实惠总是在第一时间让客户知道”的经营理念，收到了非常良好的宣传效果，令酒店的著名度和经营业绩迅速上升。正所谓“好马还要配好鞍”，移动信息化协推企业腾飞。
