手机也可以像固定电话那样使用总机转分机的通话方式?这就是移动总机!
申请移动总机的客户将会获得一个专用的11位移动号码作为总机号码,并且为企业每个员工的手机号码配对一个3到6位数字的分机短号,从此你企业的客户就可以通过移动总机+分机的形式直接接通员工的手机。
使用移动总机业务,能给你的企业带来以下好处:
1)简化拨号方式
用3至6位数字的短号代替11位数字手机号,简单方便。
2)保护个人隐私
为用户分配分机号码,隐藏个人真实号码,保护个人隐私。
3)控制话费支出
通过集团代付的形式,为员工代付通过总机呼入或呼出的相关通信费用,从而达到话费控制的目的。
4)统一企业形象
客户先拨入统一的总机号码,收听到企业语音门户,提升企业形象。
使用案例
案例一:
某小型家电生产企业的一位销售代表Tony负责着该企业的几个重要客户的业务。不久前Tony跳槽到了竞争对手那里。好在该企业早就应用了移动总机,客户与员工工作上的联系都须先通过移动总机,因此在该企业的移动总机系统上保存了Tony原来负责的那几个客户的通讯资料,该企业也不会因为Tony的离开而就此损失了那几个客户。
案例二:
某企业因为发展状况良好,规模不断扩大,近期就要搬迁到新的办公地点。为此,该企业在移动总机的电话门户里发布了地址变更信息,客户来电就马上知晓了。同时,因为不用重新申请移动总机服务,员工通信丝毫不受迁址的影响,比起使用固定总机和分机省去了不少麻烦。








