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动感地带

广州全球通VIP客户可实现“数字信息化登机”   2007-05-22 10:51

近期,广州分公司与广州白云国际机场成功建立战略伙伴关系,为全球通VIP客户提供一系列人性化的数字信息化登机服务,受到客户好评,进一步凸显了全球通品牌的业务领先优势。

金钻卡客户可享受国际易登机服务

广州分公司与广州白云国际机场易登机商旅服务有限公司将于近期展开合作,面向本地金钻卡客户开通国际航班易登机服务。据悉,广州分公司此举系全国首创。

今年以来,广州分公司的全球通VIP俱乐部机场国内航班易登机服务开通后,深受广大全球通VIP客户的欢迎。为使全球通VIP俱乐部金、钻卡客户享受更加尊贵和体贴的服务,广州分公司将在白云机场设立国际贵宾厅,延续和拓宽原有全球通VIP俱乐部机场服务项目,包括专人陪同办理登机手续、隔离区内头等舱贵宾厅候机、多品种自助餐饮、电瓶车代步、优先边检及优先安检服务等,还可以通过远程鉴权的方式帮助客户办理鉴权。

全球通钻卡用户、广州隆文文化传播公司总经理李金鹏表示,国际航班也可享受易登机贵宾厅服务,使他这种经常飞国外的用户省心不少,在机场闲暇之余自己甚至可以在机场办公。

 “MFLY”实现登机数字信息化

前不久,广州分公司成功创建数字化易登机模式,通过开展“MFLY”信息化体验之旅,使全球通VIP俱乐部机场贵宾厅、机场体验厅由服务资源门户资源转换,登机也将实现数字信息化。

目前,“MFLY”信息化体验之旅包括易登机服务、形象宣传、业务受理、后台管理、信息化体验等综合服务功能,该项目已经进展到第三阶段,成功整合了二维码、短信、彩信等技术,通过该系统智能地提供信息化易登机一体化服务。

全球通VIP客户在抵达广州白云机场前,手机拨打1258013570008899,或编写短信航班号、出发日期、随行人#”发送至62620180,或手机登录WAP,皆可获得一条以彩信形式发送的二维码。抵达机场后,客户只需验证二维码即可完成身份鉴别等程序。在这个过程中,客户还将获得到达地天气预报、登机提示等短信提示。此外,系统还将自动记录用户的个人偏好等,以便更好地提供服务。

二维码的使用令登机变得简易,信息化的“MFLY”使全球通VIP俱乐部的会员们享受非同一般的旅程。

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