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中国移动广东公司组织创新的探索与实践研讨会在穗召开

“三型企业”组织创新出成果,众专家热议组织创新理论与实践

 

 

617上午,“中国移动广东公司组织创新的探索与实践研讨会”在广州长隆大酒店隆重举行。本次活动由《中国企业报》和《企业管理》杂志社联合主办,吸引了来自行业协会、政界、学界多位重量级的领导、专家参加。

 

 

建设创新型企业,促进创新型国家的建立

(徐龙总经理致辞)

 

会上,徐龙总经理首先致辞,概述了中国移动广东公司在发展的过程中不断追求创新和提升管理的历程。徐龙总经理简要回顾了广东公司为探索建立“三型企业”——“学习型、创新型、责任型”企业而寻求适应新经济时代组织变革与创新的背景、内容、成果等等。

 

徐龙总经理说:“我们始终坚持国际化理念、本土化创新,不断谱写企业发展的新型之路,尝试新的管理思路和方法,努力推动中国式的发展,力争为国有企业的改革发展,为中国移动创立中国的品牌、中国的服务我们作出了创新型的贡献。”

 

 

适应新经济时代组织变革的三型企业建设报告

(综合部、发展战略部丘文辉总经理)

 

 发展战略部丘文辉总经理汇报了广东公司为打造“三型”在组织上的探索和实践。中国移动广东公司打造“三型企业”是在中国移动通信集团“正德厚生,臻于至善”核心价值观的指导下,适应新经济时代对企业组织变革的要求,而逐步形成的集企业学习、创新、责任“三位一体”的新型组织形式。通过“一个理念、二维结构、三重机制、四大内涵”的建立,广东公司获得了经济效益、社会效益、创新效益、竞争力效益、文化力效益、影响力效益的全面发展。丘总对“三型企业”提出的背景、内涵做法、实施效果等做了全面详细的汇报。

 

在移动通信在中国发展20周年之际,中国移动广东公司建造“三型企业”在企业定位与体制创新的道路上又展开了新一轮的探索。中国移动广东公司正是这种不断求变、求实的企业“至善”过程中,不断催化其强大的社会责任能力、经济社会发展助推力的提升。

 

 

广东公司在企业创新方面进行了有效的实践

 

(中企联党委书记、常务副理事长尹援平)

 

中企联尹书记对中国移动广东公司的“三型企业”建设给予了充分的肯定,高度评价了广东公司在组织创新与文化建设方面作出的贡献。

 

一、广东公司的组织变革是一次成功的创新
      在知识经济、网络经济和全球经济的发展下,企业保持活力的唯一途径就是创新,管理创新对技术创新都起着巨大作用,技术创新是企业生存的发展,管理创新是企业发展的保障,制度创新是企业打动员工积极性的有效举措,创新不仅是举措在一个部门,而运用在企业全过程。
      广东公司以创新为核心,包括策略、组织人才方面,形成了自身特色的创新发展模式,并在打造“三型企业”的过程中,综合这三个因素的有点,在组织变革上也实现了突破。组织创新变革实施一年多来,在文化和组织构架下,人才培养管理机制上开展一系列活动,取得良好效果,提高了经济效益,提升了公司水平和员工满意度,创新水平明显提升,推动了社会信息化进程,获得社会各界认同,企业影响力明显提升。
      广东移动企业内部充满着创新的氛围,特别是在徐龙总经理的领导下,广东公司在创新方面迈出了新的步伐,企业领导的重视和倡导,是创新成功的关键,创新精神代表着适应市场挑战,包含着对新思想变化乃至失败,都抱着包容、冷静的态度。创新贵在坚持,创新成果的取得需要长期不懈的努力,才能在创新的道路上不断获得更好的成绩。
 
二、企业文化管理使企业发展更健康
       “一流企业靠文化”。世界一流公司都具有强大的管理软实力,软实力之一是指文化的力量。一个企业,一个要争做世界一流的企业,一方面强调体系内部,另一方面强调文化管控,干预组织创新和文化优化。文化管控主要指,一是建立文化目标体系,包括企业文化路线图,实施纲要;二是建立企业文化运营体系,有组织、有队伍、有反馈文化绩效评估;三是建立文化支撑体系,用客户知识手段,了解掌握企业的文化成熟度。通过文化管理,使我们的管理更加优化,使企业更加自觉适应市场变化和需求。从而实现我们的理想和目标,为社会创造更多的财富。
      广东公司是中国移动集团中集团公司文化宣传得最好的分公司,在企业创新方面进行了有效的实践。广东公司是客户文化发育得最早,市场响应最快捷,营销策略最精,管理流程不断的优化,社会责任感强的分公司,其企业文化主旨也非常切合中国移动集团追求卓越的,“正德厚生,臻于至善”的关爱民生普及天下的情怀。这种文化的同根性,使广东公司不断发展,实现从优秀到卓越的理想;通过文化的支撑,把管理系统变得更自觉,更适合社会需要。

 

 

中国移动广东公司“三型企业”建设有三大特点

 

(首都经贸大学副校长、教授、博士生导师郑海航)

 

 郑教授总结了中国移动广东公司“三型企业”建设的三大特点:第一是进行了富有创新的组织实践;第二是内容有鲜明的特色;第三是丰富了企业组织管理理论。

 

对这个成果我有两个看法。第一,提出的课题是适应移动通信行业特点和市场竞争状况,符合移动通信规模化、差异化、国际化发展战略要求,带有方向性、市场性的课题研究。第二,对广东分公司来讲,又是高起点的研究课题。从广东公司目前的经营状况,经营业绩很好的情况下按照我们的文化理念,要“臻于至善”,不断走向新的水平,这样才能在国际竞争中提高我们的地位,这是我们文化理念的深度体现。

 

今天的课题有五个方面问题需要继续研究,第一个是组织变革的动因,第二个是组织变革的思路,第三是组织变革的目标与内容,第四个是组织变革的策略,这是最基本的四大内容,变革动因、变革思路、变革目标和内容、变革策略,最后还有一个是总题目,是什么样的题目更合理。

 

 

中国移动广东公司的成功,借鉴国外的做法,融合中国的特色

(国务院国资委董事会试点办公室副主任秦永法)

 

中国移动广东公司成功的背后,是因为中国移动广东公司借鉴国外的做法,同时融合中国的特色,结合了广东的情况,结合了具体的情况。以现代企业制度贯穿于企业管理,以人企合一的理念来做企业。

 

中国移动广东公司具有强烈的社会责任感。一个企业强烈的社会责任感,对一个企业的发展有强大的促进作用,对社会的贡献。我很早就听过扶贫工程,后来也专门看了一下。最后我想针对我们的报告,刚才几位专家谈的我是同意的,如果以这个作为例题,能否再提炼一下,找到一个高度的东西,让人一看不太复杂。从内容上还需要进一步细化,进一步理顺项目之间的关系。如果总结出来应该会很不错。

 

与会专家对中国移动广东公司“三型企业”组织创新的探索与实践的课题和成果高度关注,在热烈的气氛中对这一创新理念展开广泛的讨论和交流,中企联李建明先生;中企联企业管理现代化办公室柏东海先生;原国家经贸委改革司副司长宋钟先生;首都经贸大学工商管理学员原院长、教授、博士生导师黄津孚先生;江苏大学工商管理学员副院长孔玉生先生等专家也提出了很多值得思索和借鉴的意见和建议。

 

 

我们要从做中国的产品到做中国的服务

(徐龙总经理总结发言)

 

“我们现在做是中国企业、中国品牌、中国服务、中国式管理。我们要从做中国的产品到做中国的服务。

 

      并据此提出了广东移动公司的三大课题:如何提高竞争力,如何提高我们的文化力,如何提高我们的影响力。归根到底,这就是广东移动公司如何实践经济责任、社会责任、政治责任,服务客户、服务社会。
 
      在谈到建设学习型企业时,徐总认为:企业不光要善于学习,要学得快,而且要学得好,而且还要看到,不光要学得快,还要忘得快,这样适应我们的环境的变化。
 
      通信行业就是技术创新的企业,特别是移动通信更是在电信行业中蕴含着各种创新的敏锐。在过去的20年,广东移动公司的发展十分迅猛,但企业仍要不断创新:在业务创新、服务创新、商业模式创新、技术创新等方面不断努力实践与探索。在谈到建设创新型企业时,徐总这样说。
 
      中国移动广东公司要进一步深入“三型”企业建设,实现低投入、高产出的目标,为企业能够保持可持续健康的发展不懈努力!
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