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“得渔”者的幸福
出生于农村贫困家庭的我，一直有着强烈的愿望，要努力读书考上好大学，走出农村，改变家族的命运。
终于，执著的追求和不懈的努力让我如愿以偿考上了华南师范大学。但因为家里原本就收入微薄，兄弟姐妹比较多又都在上学，庞大的学费曾让我和家人一度陷入了困境。
作为家里的长女，我从小就很有责任感，希望能寻找一些兼职的机会减轻家里的负担，同时也借此接触社会从而锻炼自己的能力。就在寻寻觅觅的过程中，一直以来热心回馈社会的中国移动向我们这些贫困大学生伸出了援助之手，开展了“勤工俭学，手拉手帮助学子圆大学梦”的活动，这对我来说无疑是一场及时雨，让我由衷地感受到了来自于中国移动雪中送炭的温暖。
非常幸运的，我顺利通过了面试，紧接着就开始了岗前培训。这是我第一次感受到移动公司工作中的认真、细致和全面。
我们的培训内容包括礼仪、安全和业务三大块。在“礼仪”这部分，我学会了如何在一颦一笑、一举手一投足中传达我们对客户的尊重和真诚；“安全培训”环节则让我学会了如何使用安全器械，如何沉着应对紧急情况，如何自保和救人：在“业务培训”环节，问答以及补充说明的互动加深了我们对各项业务的熟悉程度，使我们可以一上岗就很快上手，为客户提供优质的服务。
上岗了一段时间后，我发现这份工作对我的个人成长产生了很大的影响。
首先是性格上的转变，原本由于缺乏自信而有点内向腼腆的我，由于在沟通100营业厅中每天得接触几十上百个人，每一次的交谈对我来说都是一种锻炼，慢慢地我开始变得健谈，而在这个过程中一点一滴积累起来的自信，也使我的性格变得开朗起来。
其次，我学会了如何尊重他人，学会了忍耐和用心聆听。有时候一些客户不了解情况，常因一些不明白的扣费问题大动肝火，一进门就拉长脸大声质问我。刚开始很不习惯，感觉很委屈，后来我慢慢地就学会了以微笑冷静地面对客户的投诉，用心地聆听他们的意见，找出问题的所在，然后再有针对性地找到解决问题的方法。这个过程既锻炼了我的IQ也锻炼了我的EQ，可谓受益良多。
这份兼职工作同时也提升了我管理时间的能力。俗话说“鱼与熊掌不可兼得”，工作与学习的时间也是此消彼长的关系，但是为了工作学习两不误，我总在努力寻找两者之间的最佳契合点，终于，合理的时间安排让我的工作学习的生活既愉快又充实。
团队合作的重要性也是我由这份工作得到的另一点体会，我的团队协作精神加强了。因为业务比较多，我们需要做得更多的是一些细节和琐碎的工作，正因如此，同事之间的工作合理分配与协调是提高工作效率的关键所在。在工作过程中的不断探索、磨合，使我学会了如何积极配合正式员工以及其他同事的工作，和谐的氛围中，工作起来自然更开心也更有成效。
古人云：“授人以鱼不如授人以渔”。在中国移动兼职的过程中我得到了双丰收——不仅得到了物质上的补贴，更重要的是能力上的提升和个人素质的完善，而后者更是不能以金钱来衡量的。
“得渔”使我倍感幸福。在今后的日子里，我将怀着一颗感恩的心以无比的热忱继续投入到学习和工作中去，用实际行动去回馈中国移动提供给我的这么好的成长机会。
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