实习生活—新的开始


    2005年我考上广东商学院的时候,对未来充满希望,盼着自己能在大学中能逐渐独立,减轻家庭经济负担。而我的弟弟,在我考上大学的第二年,也是出色地发挥自己的水平,考上了广州的一所大学。爸爸妈妈接到通知弟弟的高考分数,看到家里出现两个大学生,感到非常欣慰,但是同时也很为难。因为我首年的大学费用,已经是在亲戚的帮助下,才顺利地办理了入学手续;现在两个大学生,一下子一年2万多的学杂费和生活费,对于没有固定职业的爸爸和失业在家的妈妈,绝对不是个小数目。当时,多亏亲戚好友的体谅,再一次帮忙凑足了我姐弟俩的学杂费。

    对于大家的帮助,我们家感恩不尽。我和弟弟在学校省吃俭用,不愿再多花家里的一分钱,让爸妈辛苦。时间飞逝,很快就到了第三年,我和弟弟的学费问题又使爸爸妈妈面露难色。这一次,我们再也不能再麻烦大家了,加上今年爸爸生意不好,今年学费,姐弟俩都申请了缓交学杂费,到了目前,弟弟的学费已基本缴清,我的学费还只能多等些时间再交。

    虽然家庭的经济条件有些困难,但是我觉得这不应成为我生活的桎梏,我一样可以坚强。我从未向别人提出家庭经济困难,我不需别人给我一笔钱来交学费,我要的是机会,一个可以发展的机会,只要是自己付出的劳动,哪怕工资很低,我的心里也很踏实。

    这个学期,我四处找兼职。在朋友的介绍下,我参加移动公司实习生的面试,很幸运地,一个星期后我接到了移动公司培训的通知。这是我首次在正规大公司的工作,严谨的公司运作,良好的员工素质,舒适的工作环境,让我接触到以前在零散的兼职中所没有碰过的人和事。通过接近两个月的实习生活,在移动实习的这个繁多而有秩序的大家庭里,我真的学到很多和收获到很多。

    首先,熟悉了移动公司话务员的所必备的专业操作知识、解答步骤及每段时期活动的主要内容。起初新手上阵,很多知识都不是很清楚,非常之紧张。经过一百多个小时的上岗磨练,现在的我已经不再怯场。

    第二,自身的综合素质得到了提高。通过师兄师姐的培训、与客户的交流、实习生的相互学习,我在困惑和挫折中,不断成长。虽然这一份话务员兼职工作有些压力,但是在最初最困难的时候,我已经坚持地走过来了,我有信心面对接下来的工作压力和要求。

    第三,结识了好多好多的朋友。一方面是各位和蔼可亲的师兄师姐,他们在我需要帮忙的时候,耐心为我讲解;另一方面是活泼可爱的话务室同事们,大家有说有笑,互相帮助互相提点。我的交际圈扩大了,一下子多了很多新朋友,这让我在移动公司的实习生活多彩而不枯燥。

    第四,我学到了如何去调节自己的时间和安排繁多的工作,因为这份兼职不像以前的那些没有固定的时间且期限比较短。这学期我在学院做了宣传部部长,加上兼职和学习,这让我务必把任务的工作时间调节好,平衡三者之间的关系,以免弄得自己慌手慌脚的。

    第五,移动公司给予我这个难得的实习机会,给我帮助的很大。一个是经济上的帮助,虽然不能说挣得的工资可以交学费,但是至少可以支付我的生活费,减轻家里的经济负担。再继续努力工作下去,我的学杂费就有望尽早解决。

    最后,是精神上的帮助和鼓励。话务员这份工作,其实也有一定的难度,会有压力,但是我不怕,因为勤工俭学的师兄师姐们时刻都为我们这些实习生伸出援手。多少次我跑去寻求他们的帮助,每次他们都很乐意为我解答,有的甚至教我明智的解决方法,我非常感激给与我帮助的各位师兄师姐。

    在这段实习工作的期间,我感到自己的工作能力被肯定,让我积累了工作经验。移动公司为我们提供实习的平台,为我们这些准毕业生将来出去社会顺利工作提供了重要的机会。而且在这里,我认识到与人沟通的重要性,学到一些与人相处和沟通的技巧。

    移动公司还不时策划了一些活动项目,关心和丰富我们实习生的生活,如有举办征文比赛、晚会表演、英语角等等。移动公司为我们精心建设这个大舞台,让我们每一个有才华的人崭露自己的风采和特长。

    以上的种种收获和体会,让我无时无刻都体会到在这个大家庭的温暖,虽然这份工只是份实习,但是一个月下来我感觉自己已经融入移动这个大家庭,成为其中的一份子。移动公司的实习工作,是我生活的另一个新起点,如果将我的人生旅途比作一段长长的沙滩,每一段经历都是其中的一个贝壳,那么我在移动公司的实习生活便是其中那颗很闪亮而五彩的贝壳,它让我留下珍贵的记忆,引导我新生活的方向。



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