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对错都是为了100
“正德厚生，瑧于至善”是中国移动服务精神的高度概括。尽管离开了移动，可是我深深感谢在移动学到的一切，深深感谢学到的“对错都是为了100”。
沟通100
每个移动的营业厅都被称为沟通100服务厅。每一个兼职员工都肩负着代表中国移动形象的责任。每一天，可能我们会有上千次跟客人的沟通互动，每一次的沟通都不能懈怠。第一天上班，值班经理就告诉我，说我的声音实在太小了。在了解到声音小可能会对客人带来的不便以及有损公司形象以后，每次值班我都提醒自己要尽量把声量提高。虽然声音变大了，可是听起来还是不够清晰。感谢我的值班经理，在看到我的问题之后，还帮忙指出原来我们发言的声音也取决于个人的自信。于是，我认真熟读相关的培训资料，空余时间就找一些前辈解答疑难。对于工作的熟悉终于提高了我的自信。现在的我，已经可以用清晰的语音语调为每一位有需要的顾客解决疑难。
在广交会实习的时候，我担任的是对外联络组的工作，每天都需要面对大量的外国客商。虽然紧张，可是移动的实习经历锻炼出我应对陌生人的应有礼貌以及技巧。看着旁边的同学因为第一次面对外国人而紧张的话都说不出来的时候，我已经从容地接待每一位客商。两期广交会工作下来，由于我落落大方的形象以及周到的服务态度，我荣幸地获得了“优秀实习生”的称号。这一些，都归功于把我从不懂世面的小女孩培养成落落大方的专业人员的移动兼职工作。
责任100
刚开始营业厅工作的时候，我们的工作就是向顾客提供100分的服务，在向着100分服务的目标努力的时候，我学到了什么是责任心。营业厅的工作时间长，而且有时候巨大的工作强度，使得很多人会萌生中途放弃或者偷懒的念头。可是，当看着营业厅每一位同事负责地站岗，负责地工作的样子，我不禁为自己的念头感到羞愧。我们的工作首先需要的是责任心。对自己的工作要负责，认真工作；对自己的顾客负责，熟悉资料以保证正确解答问题；对自己的同事负责，决不偷懒或者推卸责任。这，就是我学到的对责任的定义，我也相信，这是满分服务的前提条件。
同样由于这一份对工作执着的责任感，使我在另一个工作岗位上获得了赞誉。目前我在一家本地公司的一个新项目中任职市场部实习生的职务。原来还有另外一位同学也一起担任实习生的工作，可是没多久他就辞职了，就是因为新项目的高强度的工作，对于一般人来说，真的难以消化。可是，秉持了在移动学到的“责任心”，我硬是坚持了下来，在完成自己本职工作之余还帮忙其他部门消化业务。我的“责任心”感动了公司的每一位同事，也因为我的“负责任”，公司也开始增派更为重要的工作给我，是我离自己“实现价值”的目标更近了。
快乐100
作为移动对外的窗口，出色的工作会受到客人的赞扬，而受到顾客的批评或则责难也是家常便饭。工作中会有很多不如意的事情发生，加上不时高强度的工作状态，兼职的工作绝对不能用“美差”来形容。可是，我很庆幸自己能够有机会胜任这一份“苦差”。因为我学到了能够接受别人的批评，能够顶住高强度的工作的人生所必要的生存技能。
“学会享受自己的工作”，是一位做兼职工作的前辈在我工作不久后送给我的话。移动无疑是一个能够锻炼人的意志的地方。可是即使再苦再累，我也要求自己保持“快乐100”的心态。因为受到表扬而快乐，因为完成任务而喜悦，因为工作中遇到的形形式式的人而兴奋。即使遇到批评，遇到挫折，还是可以勉励自己“没有挫折就没有成功”。积极地享受工作，乐观地面对工作，快乐百分百，这是我在移动兼职中学到的最大的收获。我也相信，快乐100的种子无论我今后在什么岗位都会生根发芽，让我继续享受工作，享受生活！
“快乐100”是我受用终生的工作指引。因为快乐，我得以在广交会上更充分准备资料以应付客人的需求；因为享受，即使高强度的工作我也乐此不疲，还为能够实现自己的价值而感到自豪！
其实不论是“沟通100”，“责任100”，还是“快乐100”都是为了“工作100”。工作中，我们会有对有错，不论对错，都是为了提高工作的质量，提高个人工作能力。积极面对工作中的对与错，努力向着满分工作而努力！
对错都是为了100！感谢移动的兼职机会，让我可以领悟到如此深刻而又受用一生的道理！
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