帐单反映的是您在某个计费月的消费情况，帐单正面由摘要信息区、费用信息、帐户信息、积分信息、消费分析图和代收费明细五部分组成，背面主要是费用信息术语和优惠宣传内容。
帐单样本
帐单说明:
一、摘要信息
介绍您本月的消费总额、应缴费用和剩余积分情况。
您本月费用合计：指您这个月总的话费消费情况。
本月末应缴金额：指您这个月应缴纳的话费费用，仅当此值为负数时表示您要缴费。
本月末剩余积分：指您帐单月月末剩余的可用积分总额。
费用信息：
此栏介绍您本月话费消费情况，包括月基本费、赠值业务费、通信费、代收费、代他人付费、补收费、违约金和其他。当您打印或查询帐单时，系统不显示本计费月收费为0的费项.
1.月基本费
指您办理移动基本业务每月产生的基本月租费、办理套餐业务收取的各类套餐月租费、停机保号费、加入集群网每月产生的VPMN月租费等。如果您开通了其中一项或多项业务，将收取对应的固定费用。
2.增值业务费
您使用主叫显示、来电提醒、彩铃、手机证券、手机报纸、移动邮箱等我公司的增值业务收取的新功能费（不包含代梦网提供商收取的功能费和信息费）。
3.通信费
指您使用本地通话、本地国内长途、国际漫游、短信费、彩信费、GPRS数据流量费、172接入通信费、WLAN通信费等语音通信及各类流量产生的费用。如果您选择了套餐，则套餐月租费体现在月基本费中，不再在通信费中体现，而超出套餐免费分钟数所产生的通信费将体现在此。
4.代收费
指您使用梦网业务所产生的包月费、信息点播费、使用增值业务的信息费和捐款费用。
（1）梦网业务包月费：您使用梦网业务的包月费、月租费等。
（2）梦网业务点播费：您使用梦网业务点播的费用和使用增值业务的信息费。
（3）捐款：您使用各类捐款业务的合计值，如儿基会、红十字会短信捐款等。
5.代他人付费
指您为他人支付的通话费用，主要包括代他号付费、亲亲家园、家庭服务计划代付费等为他人代付的业务.
6.补收费
指因某种特殊的原因对往月的费用进行补收。
7.违约金
指因您未缴话费产生的累计滞纳金和违约金。
8.其他
中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司使用。
9.费用信息平衡公式
费用合计＝月租费＋通信费＋增值业务费＋代收费＋代他人付费＋补收费＋违约金＋其他
帐户信息区：
显示您在缴清上月话费到缴清本月话费之间的帐户变动情况，此处月代表的是两次话费缴清之间的时间段
1.本月初结余
您缴清上月话费后帐户中剩下的余额，不包括未生效的部分。当您上月没有缴清话费时，“本月初结余”会根据打印时间点随着上月的“本月末结余”变化，只有缴清上月话费后，“本月初结余”才完全固定下来.
2.赠费
您参加各种优惠或促销活动而获得的在本月生效的赠送费用，譬如买手机送话费、充话费送话费、专款专用等赠送给您的。
3.优惠
目前所有广东移动公司客户的优惠值均为固定值0
4.退费
因某种原因，如梦网退费、争议退费等本月给您退还的费用。
5.他人代付
指其他客户本月为您代付的费用。
6.本月失效费用
根据您参与营销活动的协议，给您赠送的在在本月过期的那部分话费，为负值。
7.本月沉淀话费
根据您参与营销活动的协议，给您赠送的费用在本月未没有消费完的、不可以在下个月继续使用的、被我公司扣去的费用，为负值。
8.分月返还
指您参加我公司预存话费换手机等活动，通过分月返还的形式返还您预存的话费，在本月生效的费用。
9.本月累计已交费
在您缴清上月话费后至缴清本月话费期间，您通过现金、缴费卡、银行托收、预存款一次性返还等方式缴纳的费用；当您缴清本月话费后，此值为定值；当您未缴清本月话费时，此值随打印时间而实时变化，为一变化值。当您回退业务时，此值可能为负值。
10.费用合计
取您计费月的费用合计值，与‘费用信息’栏的‘费用合计’值一致，为负数。
11.本月末结余
指您当前帐户余额，包括您当月赠送的专款专用费用及话费帐户中可用的余额。当您缴清本月话费后为一定值，当您未缴清本月话费时，此值为一动态值随打印时间而变。
12.本月末应缴
您本月实际应缴的话费（包括历史欠费），当您不需要缴纳话费时，显示为0；若本月末应缴为负数，则需要您及时缴费。
13.温馨提示
分月未返还金额XX元：在您打印帐单时您帐户中还没有生效的总金额（包括赠费、专款专用等未生效或未返还的话费）。
积分信息：
显示您计费月积分变动情况
1.本月积分
指您本月消费积分、本月奖励积分之和。
2.本月消费积分
指您在计费月的消费折算的积分，与费用合计同值。
3.本月奖励积分
指您计费月参与移动公司指定营销活动所获赠的奖励积分。
4.上月末剩余可兑换积分
指您截止到上个自然月底剩余的可兑换积分总额。
5.本月已兑换积分
指您本计费月已兑换的可用积分。
6.本月捐赠积分
指您本计费月已捐赠的积分。
7.本月末剩余积分
本月末剩余积分＝上月末剩余可兑换积分＋本月奖励积分＋本月消费积分＋本月已兑换积分
8.年底清零积分
指您第一年获得的年度可兑奖积分总额在第三年末仍有未兑换的积分余额，系统将会自动清零处理
消费分析图及代收信息费明细：
消费分析图展示您历史的消费信息，并根据您往月的话费消费情况推荐合适的套餐
1、您近期消费金额的变动趋势图。
2、个性化的套餐资费方案推荐信息
根据您近XX个月的消费情况，推荐您使用：全球通GPRSXXXX元套餐、全球通XXXX服务。
3、代收信息费明细
代收费明细包括服务商(SP)、服务代码、订购业务名称、费用，
按“服务代码”列出您当期使用费用最高的前三条记录,列不下用“其他”合并表示
常见问题解答：
1.在新版帐单的帐户信息中是否有平衡公式？
答：改版后的帐单没有平衡公式，可参看下例：
2.在新版帐单中，帐户信息中的“本月未应缴”是否包含您的历史欠费？
答：在版帐单中，如果您没有缴清上月话费，本月的帐户信息栏中的“本月未应缴”包含您的历史欠费
3.帐户信息中最后的“温馨提示”是否仅指您参加预存话费所未返还的话费？
答：帐户信息中的“温馨提示”不仅包含您参加预存话费所未返还的话费，还包含给您的赠费，专款专用等未生效或未返还到帐的话费。
4.在您缴清本月话费前后，新版帐单中“本月未结余”的区别是什么？
答：当您缴清本月话费后为一定值，当您未缴清本月话费时，此值为一动态值随打印时间有可能变化。