一、业务介绍:
“手机电子登机牌业务”是由中国移动通信集团广东有限公司与南方航空有限公司联合推出的一项便乘服务,旨在为广大乘客打印登机牌提供一个更为便捷的途径。凡购买了南航广州始发国内航班电子客票的广东移动旅客,都可以登陆南航网页www.cs-air.com,选择办登机牌,确认选择座位成功后由系统下发一条二维码彩信(或短信)登机牌到客户的手机上(二维码下发端口为07005),客户到机场后可在南航服务台自助扫描手机电子登机牌后即可换取正式登机牌,轻松享受移动信息专家和南航电子商务提供的便捷、优质服务。
二、推出时间:
2007年2月6日
三、适用客户:
广东全球通、动感地带、神州行和大众卡的客户
四、适用机场:
广州白云机场
五、资费介绍:
通信费:接收短信、彩信免费;
信息费:2007年7月31日前免信息费,如需收费将另行通知;
六、使用方法
第一步:进入南航主页http://www.cs-air.com,点击“办登机牌”菜单。
第二步:进入登录页面,您可以选择使用“明珠俱乐部会员”通道或“非明珠俱乐部会员”通道登录。
2.1 使用“明珠俱乐部会员”通道登录:南航明珠俱乐部会员在登录页面输入明珠卡号、密码及手机号码,然后点击“登录”。
2.2 使用“非明珠俱乐部会员”通道登录:购买南航电子客票的旅客在登录页面输入购票的证件号码、旅客姓名、航班号及联系电话,然后点击“登录”。
第三步:登录并核对机票信息后,可选择“自选座位”或“系统派位”。
3.1 选择“自选座位”:按自己的喜好在相应区域选择座位。
3.2 选择“系统派位”:由系统根据飞机平衡自动派发座位。
第四步:选定座位后,系统会出现旅客乘机的全部信息,可选择“打印登机牌”或“发送电子登机牌”。
4.1 点击“打印登机牌”,此时将显示登机牌和一个对话框,提示旅客“系统即将打印当前页面”。按“确定”即可打印登机牌页面。
4.2 点击“发送电子登机牌”,系统将提示旅客输入手机号码并选择手机类型,完成操作后点击“发送”,系统会提示“电子回执发送成功,请注意查收!”
第五步:退出系统,操作完成。稍后手机收到电子登机牌彩信(或短信)。
第六步:客户凭手机收到的彩信或短信二维码电子登机牌在航班起飞前45分钟前到机场的南航服务柜台扫描二维码登机牌后,即可换取正式登机牌登机。
七、客服热线
关于手机电子登机牌的二维码彩信(或短信)的接收问题请咨询10086;关于电子机票购买、行李托运和登机相关手续等航空信息请拨打南航服务热线020-95539转4咨询。
----优惠期间,如遇国家资费政策调整,将按国家政策执行;
----在法律许可范围内,中国移动韶关分公司有权就本业务制定具体的规则和说明。



