2008年，中国移动全面开展了“金牌服务 满意100”主题活动，并推出以“责任、诚信、便捷”为核心的“五心”服务举措。中国移动将以奥运会为契机，将“更高、更快、更强”的奥运精神融入到企业服务理念中，践行“最先进的技术、最丰富的业务、最周到的服务”的奥运服务承诺的同时，将以勇争第一的精神努力提升企业自身服务品质，夺取客户“满意100”的服务“金牌”。

    为了不断提升服务质量，我们恳请您在百忙之中抽空填写此份问卷调查，提出您的宝贵意见。