背景:
XX玩具有限公司是粤东地区集生产销售于一体的知名企业,随着近年来公司业务的不断扩展,随之而来的管理和经营问题也是不断增加,急需寻求解决问题的办法。
问题:
1、员工人数多,销售部门员工在全国各大城市均有分布,办公地点分散,通讯难以有效监控。
2、公司业‘务发展迅猛,对外联系量较大,同时公司内部沟通联系量也较大,内部管理效率问题凸显。
3、销售部门员工多在外地,报销手续繁琐,通讯费用难以实现有效控制。
4、公司传真比较多,收发传真的工作量非常大。
5、对外形象不统一,缺乏统一的企业形象。
针对以上问题,在经过对玩具行业内企业的管理和业务发展问题的深入研究之后,中国移动广东公司汕头分公司提出了以“集团彩铃+移动总机+企信通”为组合方式的企业信息化解决方案,解决方案提出后立即在XX公司投入了应用,并取得非常良好的应用效果,XX公司问题得到有效解决:
1、客户管理方便易行
员工只需把客户信息放到总机通讯录中,这样就能方便通过移动总机呼通客户。
2、通讯费用有效控制
XX公司通过总机呼叫的所有费用由总机支付,拨打国内长途低至0.21元/分钟,实现了公话公用,通讯费用由使用总机前的每月2万元以上降到了现在的每月8千元以内,有效控制了成本。
3、通讯费用有效控制
XX公司通过总机呼叫的所有通讯费用由总机支付,不再有麻烦而繁琐的报销手续。
4、电子传真简单便捷
使用移动总机提供的电子传真功能,可以将对方的纸质传真自动转化为图片,以电子邮件形发送到员工的电子邮箱内,随时随地方便接受和发送传真,原先大量的传真收发工作变得简单高效。
5、统一企业形象
XX公司使用集团彩铃,客户拨打企业的总机时可听到有关企业的最新资讯和语音宣传信息,企业形象得到有效宣称。客户在联系公司时不必记住所有的电话号码,只需知道联系人姓名既可语音呼叫被联系人的手机,企业形象也得到有效统一。
6、内部管理效率提升
使用企信通,公司内部会议、日程提醒等通过一个短信就可简单送达,完善了工作安排,同时也节约了管理成本,提升了效率。
--执行期间,如遇国家资费政策调整,按国家政策执行
--中国移动通信集团广东有限公司汕头分公司在法律允许范围内保留对本业务的最终解释权








