省内跨区业务
广东省将于2005年1月起全面启动省内跨区服务，以满足全球通客户全程全网的高质量服务需求。
1、跨区服务定位：针对全球通客户，提供异地停复机、异地缴费等基本应急服务；针对VIP客户，提供入网、备机等移动精品服务。
2、受理渠道：各服务厅、10086、客户经理。（10086不开放异地话费缴纳功能）
全国跨区业务
一、适用客户
1、外省漫游来访客户：对所有全球通签约客户开放。而对于跨区补卡业务中的'归属地激活备卡业务'、'归属地寄送实体卡业务'暂只向大客户提供。
2、 广东省客户：暂对全球通俱乐部钻石卡及金卡客户开放。
注：因BOSS系统全省尚未割接完成，目前仅开放省间跨区业务，暂未开放本省用户省内跨区业务，具体开放时间另行通知。、
二、业务描述
营业前台具体开办的跨区业务范围
1、 跨区全球通客户资料查询业务；
2、 跨区交费业务；
3、 跨区停机/复机、补卡业务。
注意点：
1、现省外漫游来访全球通签约客户的跨区办理业务汕尾市可实现的服务厅是——城区综合楼沟通100服务厅。
2、现全市三县一区的沟通100服务厅可实现异地（指汕尾市三县一区）缴费业务，即海丰的客户可于汕尾或陆丰缴费；但补换卡须前往归属地办理。
三、业务受理
暂只有汕尾市各区域（城区、海丰、陆丰、陆河）综合楼服营厅提供此服务
温馨提醒：
1 、执行期间 , 如遇国家资费政策调整 , 按国家政策执行。
2 、在法律许可的范围内 , 中国移动通信集团广东有限公司汕尾分公司有权就本业务制定具体的规则和说明。
