案例一:
某国有大型保险公司深圳分公司具有大规模客户群,急切需要与客户保持沟通,为提高工作效率,该保险公司于2001年底签约使用了深圳移动企信通业务。
自签约使用企信通业务以来,利用企信通的短信定时发送用能,订制公文、邮件、发送会议通知、日程的短信提醒,极大的提高了办公效率。
该保险公司利用企信通平提平台能够方便、快速的查询企业数据库中的数据和客户联系资料,简化了企业管理员信息管理的工作,使得员工查询信息的方式更加方便,降低了人员的工作成本,节约了企业的运营成本。
该保险公司通过企信通的短信定时发送、批量发送功能,及时的为客户送达了短信节日祝福和新的业务产品信息、优惠信息,大大增进了客户忠诚度和对该公司的认可度,业务量得到了较大的发展。
自该保险公司使用企信通业务以来,一直是企信通的忠实客户,企信通提供的短信批发送、短信定时发送、邮件短信通知、日常安排等功能获得了该用户的高度评价!
案例二:
A企业对客户实行会员制管理,需及时了解客户信息和对产品的需求,采用电话沟通的方式,不仅费时费力,还有可能出现拨打不通的情况,不能有效地进行信息采集。另一方面企业想了解货物的销售情况,总会遇到信息提供不及时、反应慢的问题。为了解决这些问题,企业决定使用企信通业务。
通过企信通平台的移动办公、数据采集、客户沟通和系统管理功能,使A企业加强了和客户的沟通,提高了客户服务质量与客户满意度,加强了企业数据更新速度,企业的工作效率得到了大大地提高。








