【方案概要】
企业作为市场经营活动的主体，是市场形成和发展的基本要素。工商行政管理部门是国家主管市场监督管理和行政执法的职能部门，加强企业管理与工商行政管理职能密切相关。工商通项目立足于工商行政管理职能，利用现代信息技术手段，实现各级部门的信息共享和互联互通，创新企业监管机制，加强对企业行为的全过程监管，有效协助工商各部门维护市场经济秩序。
【功能简介】
工商局对GPRS的应用主要在：移动办公、信息系统查询。工商人员携带具有GPRS/GSM无线数据功能的手持终端进行巡查，需要在线查询时，使用手持终端(PDA)接入GPRS网络，进行数据交互。工商人员移动性强，因此无线数据传输将在工商局人员工作中起较大作用，通过工商通和后台支持系统，有效地实现动态实时监管，避免信息的二次录入。从而加大了工商日常巡查的力度，降低了监管成本，提高了工作效率，减轻了工作强度。
【解决方案详细内容】
工商通具有以下功能：
Ø违法违章现场处理，对日常巡查中发现的违法违章经营行为等，适宜于简易处罚的，调用简易处罚程序，当场快速处罚；适宜于一般程序的，把违法违章行为记录在案，形成《现场巡查违规行为初查登记表》，并实时发送到“工商局信息平台”，便于后期的进一步调查处理；
Ø企业信息实时查询，可以快速、实时查询辖区企业、个体工商户电话、经营场所位置等信息，堵塞监管、收费漏洞，清除服务、管理盲区；
Ø经济户口数据库实时更新，通过工商通执法人员结合企业、个体工商户注册登记、变更及年检工作，及时录入、更新经济户口数据库内企业的基本信息；
Ø与12315投诉举报中心实行对接联动，当12315接到群众投诉举报或上级转发的调查处理指示后，迅速将有关信息和要求发至特定辖区工商所的工商通，便于快速展开调查处理工作；
Ø法律法规实时检索、查询，执法人员利用工商通可以实时、快速的查询检索有关工商法律法规，为工商执法人员提供及时的法律法规、办案程序等支持，准确掌握法律法规规定，提高依法行政水平；
Ø指挥调度，利用工商通的GPS定位功能，“工商局信息平台”可将工作信息、通知等群发至所有的工商通或指定的部分工商通，便于统一协调指挥，大大提高了工商执法队伍的机动性、灵活性。
【方案价值】
深圳市工商局PDA项目，通过优质GPRS/EDGE网络，对工商局办公流程进行二次开发，使办公效率更上一层楼，推动了政府办公无址化和无纸化。同时也为政府信息化的进一步推广树立了榜样。通过整合业务应用系统，实现信息互通、综合执法和动态监管，逐步建立起上下关联、信息共享、规范标准的全局性应用系统，切实提高工商行政管理的监管有效性，增强政府宏观管理能力。
