尊敬的客户，近期中国移动收到客户反映收到类似“赶快转发！今天是移动和联通祝贺7年短信费突破60亿，你把此消息转发十户，你的户上会加49元话费（我刚试，是真的，快转，试后可以查话费）。”的短信，咨询是否推出此营销活动。对此，我公司郑重公告，中国移动从未推出过此类营销活动，请客户不要轻信，避免造成损失。同时提醒客户，面对这类短信，用户首先应该确定信息来源，辨别是否为运营商所发；通常中国移动发送的营销和服务短信，发送号码为10086；其次，及时与运营商客户服务中心取得联系，客户有疑问请及时与10086客服热线进行询问；第三，针对情节严重的诈骗短信，应及时向运营商和相关管理部门投诉举报，以免造成损失。
中国移动通信集团广东有限公司
二○○八年五月二十二日
