一、业务简介
使用手机正常发出一条短信后，手机会立即显示“信息已发送”之类的文字。但这只是表示该短信已正常到达了短信中心；并不代表对方已收到。
二、业务介绍
使用手机正常发出一条短信后，手机会立即显示“信息已发送”之类的文字。但这只是表示该短信已正常到达了短信中心；并不代表对方已收到。
短信回执业务是指客户发送短信后，系统及时给客户发送回执以提示该短信是否成功送达的业务。业务的主要特征是，业务客户使用任何款式的手机终端，无需做任何终端设置，在他发出短信后，一旦接收方真实接收到短信，他会及时收到一条信息，显示运营商提供的回执内容（含短信状态报告和温馨提示或商业信息）。
三、资费标准
免月功能费和梦网信息费,发送到10086端口的短信免费
发送到10658007端口按全球通、动感地带0.1元/条，神州行客户0.15元/条收费，免信息费
四、办理方式
1、短信
开通： 发送短信BLHZ到10086
取消： 发送短信QXHZ到10086
个性化设置和其它设置：客户开通业务后，可发送以下字母（大小写均可）到1065800710进行业务设置。
帮助：发送短信“BZHZ”到10086
2、网站：进行个性化设置等操作（注：不受理开通，取消业务） 登录网站www.gd.7500.com.cn
3、沟通100服务厅：办理开通，取消业务 根据各品牌服务方式(凭密码或有效证件)办理
4、10086人工： 办理开通，取消业务 可通过系统进行办理开通或取消业务
五、设置使用
短信回执个性化设置功能简介，目前短信回执系统提供如下功能：
选择希望优先收到的信息内容
短信状态报告后跟随的温馨提示内容有许多种，如生活频道、体育频道、健康频道等，默认时是发送所有的频道，用户可根据自己的喜好选择优先发送的内容。
暂停或激活短信回执业务：暂停和激活
暂停：用户可以随时暂停或激活短信回执业务，暂停业务后，用户将收不到回执。
激活：重新激活后，用户可收到短信回执。
短信回执使用模式：群发模式和单条模式
群发模式：当系统判断用户在群发短信时，将收到的状态报告分成二类，一是成功送达的，另一是暂未送达和发送失败的。系统统计所有成功送达的回执，等群发结束后，回复一条回执提示用户刚才发送了多少条成功送达的短信；对于暂未送达和发送失败的状态报告，则逐条回复用户。
单条模式：不论用户是否使用群发功能发送短信，对于用户发送短信的每一条状态报告，均生成一条回执发给用户。
选择短信发送形式：普通短信和闪电短信
普通短信：象正常短信一样保存在短信收信箱里，查看和删除要按相应按键。
闪电短信：直接显示在手机屏幕上，不占用用户空间，不用手工删除，看完后如果不保存即自动删除，部份品牌手机可能不支持（表现为收不到闪信、显示不正确或不能保存），有时也称免> 提短信。
短信回执使用模式：全开模式、提醒模式、指定模式
全开模式：发送的每一条短信都有回执。
提醒模式：如果短信一次性成功送达对方，系统将不会发送回执。
指定模式：可以选择某些特定的移动手机号码，当向这些号码发送短信时，能收到回执，向其它号码发送短信不会收到回执。
六、热点问答
1、回执短信默认使用闪电短信的方式，不占手机短信存储空间。如果手机不支持闪电短信，可通过登陆网站设置可将发送方式变更为普通短信。
2、客户开通短信回执业务后，系统会自动在网络上关闭“原手机功能的短信报告功能”，即此时客户发短信只能收到短信回执，不会收到原有的短信报告；如客户取消短信回执业务则系统会自动恢复“原手机功能的短信报告功能”；注：发短信给网外或梦网端口时，客户仍会收到“原手机功能的短信报告”。
3、回执的内容的最后面是一些资讯内容，客户可设置这些资讯内容的类型，但不能单独取消接收这些资讯；如需取消只能把短信回执功能取消。
4、短信发送失败的原因
因接收手机号码错误或者短信发送超过短信中心最长等待时间仍未能发送给接收方，会通知发送方发送失败。
5、短信发送暂缓的原因
导致短信发送暂缓的原因较多，回执短信会说明相关原因如下：
A.因设备不支持而暂时失败,系统会重发，请耐心等待。
B.因对方不在服务区而暂时失败，系统会重发，请耐心等待。
C.因系统已满而暂时失败，系统会重发，请耐心等待。
D.因对方关机而暂时失败，系统会重发，请耐心等待。
E.因SIM卡存储区已满而暂时失败，系统会重发，请耐心等待。
F.因网络原因而失败，系统会尝试发送，请耐心等待。
个人客户
集团客户
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