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珠海分公司

集团VPMN受理规范

如有业务疑问，欢迎使用网上客服进行咨询

一、业务介绍
集团开户定义：集团开户是法人单位或产业活动单位在移动公司建立集团客户档案的过程。
集团开户的条件：
1、必须是在珠海注册的、具备独立法律行为能力的工商企业、机关事业单位和社会团体组织。
2、与我公司签定集团服务协议：凡使用我公司一项或以上集团产品的新集团客户，均需要通过集团开户来管理自然集团相关资料。
3、组建短号网最低人数要求15人，长号集团网按原来规则最低人数要求10人或以上可组建。
二、使用客户
珠海全球通客户
三、资费标准

收费项目	本地集群网包月	全省跨市集群网包月
集群网内包月费	归属同一集群网的用户在珠海市内发生的本地基本话费10元包月	归属同一集群网的用户在广东省内发生的本地基本话费、省内漫游话费和长途话费20元包月
集群网外部套餐	8+1大套餐
国内IP长途优惠	集群网用户在广东省内使用17951中国移动IP电话拨打国内长途，长途话费享受相应的折扣优惠。
其它资费	与全球通客户现行资费标准相同

四、办理和取消
1、新建集团
办理手续：代办人提供单位情况调查表、营业执照副本复印件、集团VPMN服务协议（加盖单位公章）、集团成员清单（加盖单位公章），直接到各沟通100服务厅办理。经办人身份证复印留底。
受理渠道：沟通100服务厅
2、注销集团
集团注销定义： 将处于离网状态的集团客户在系统中删除，不再占用管理资源。
集团注销的条件：
* 除非协议到期，客户主动申请或特殊原因，我方不主动进行集团注销操作；
* 欠费检查：需缴清集团及集团产品的所有费用，对于有欠费的集团不允许注销；
* 所有集团产品必须已经成功注销。　
办理手续： 代办人出示盖有单位公章的业务注销证明或集团服务协议，并在业务受理单上加盖单位公章，经办人身份证复印留底.
受理渠道： 客户经理、指定服务厅（光大、斗门、三灶服务厅）
3、新增集团成员
新增本地集团网成员：
申请加入本地集团网的每位客户必须提供机主本人身份证（如需代办的，要提供代办人身份证）、加盖单位公章的受理单，证件复印件留底。
注：如无法出示公章，可提供机主本人身份证和同名工作证办理。
新增跨市集团网成员：
申请加入跨市集团网的每位客户必须提供机主本人身份证和同名工作证（如需代办的，要提供代办人身份证）、加盖单位公章的受理单，证件复印件留底。
注：如无法出示工作证的，可凭单位规定的员工通讯录（加盖单位公章）或单位证明（加盖单位公章）代替工作证办理。
受理渠道：沟通100服务厅

——本活动最终解释权归中国移动广东公司珠海分公司所有。
——欲了解更多详情，请使用网上客服在线咨询。

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