1、我平时在本地使用比较多，请问要用什么卡好一点？
答：建议您使用神州行大众卡，20元/月，在省内接听免费。在本地拨打市内电话22:00-次日18:00为0.11元/分钟，18:00-22:00为0.18元/分钟，在本地直拨中国大陆长途需加上0.07元/6秒的长途费，如果使用17951拨打长途，加收的长途费18:00-22:00只需0.15元/分钟，22:00-次日18:00只需0.09元/分钟。在省内及省际漫游，主叫为0.59元/分钟全包（含国内长途、不含台港澳及国际），省内被叫免费，省际被叫0.39元/分钟全包。
2、请问你们的神州行畅听卡是怎么收费的？
答：神州行畅听卡10元/月，赠送来电显示、彩铃、省内被叫免费。本地主叫 00:00-11:00 为0.29元/分钟(基本话费+内地长途费)，11:00-24:00为0.49元/分钟(基本话费+内地长途费)。省内漫游主叫0.49元/分钟全包（含国内长途、不含台港澳及国际），省外漫游主叫0.49元/分钟全包（含国内长途、不含台港澳及国际），被叫0.39元/分钟全包。适合省内接听较多，打电话较少的客户。
3、我想给家里的老人买张电话卡，平时就是听电话的多，哪一种好？
答：建议您买神州行畅听卡，在省内接听免费，月租10元/月。本地主叫 00:00-11:00 为0.29元/分钟(基本话费+内地长途费)，11:00-24:00为0.49元/分钟(基本话费+内地长途费)。
4、神州行畅听卡、神州行大众卡都是神州行，这二种卡能互转吗？
答：可以。您可以通过发短信办理，如果需办理畅听卡套餐请发BLCTK-10086，如果需办理大众卡套餐请发BLDZK-10086。
5、我是原来神州行免月租的卡，现在的通话费是多少？
答：神州行0月租卡，在本地主叫00:00-11:00为0.29元/分钟(包含基本话费+内地长途费)，
11:00-24:00为0.49元/分钟(包含基本话费+内地长途费)。在本地被叫 00:00-11:00为 0.19元/分钟，11:00-24:00为0.39元/分钟。在省内漫游主叫0.49元/分钟全包（含国内长途、不含台港澳及国际），被叫0.39元/分钟全包。省际漫游时主叫0.59元/分钟全包（含国内长途、不含台港澳及国际），被叫0.39元/分钟全包。由于0月租卡接叫也要收费，建议您转成神州行畅听卡，在省内接听免费，省际漫游时拨打电话比0月租卡更便宜。
6、我儿子在读大学，我想给他买张电话卡，请问买哪一种好？
答：建议您购买动感地带音乐卡，可以选择19、29、39、59元音乐套餐，每款套餐所赠送短信数量不同，适合发短信比较多的客户，且在省内接叫电话是免费的。在本地打市话00:00-16:00为0.13元/分钟、16:00-24:00为0.23元/分钟，如果在本地拨打国内长途（不包含港澳台）为0.29元/分钟，非常实惠。
7、我是动感地带短信套餐的客户，请问现在是不是接听免费了？
答：不好意思，本次调整只针对动感地带音乐卡套餐客户，动感地带短信套餐接听仍需收费。现在动感地带音乐卡套餐的资费非常实惠，建议您转成音乐卡套餐，但转成音乐卡套餐后不可再转回短信套餐。
8、我有时需要用手机上网，请问要怎么办理，怎么收费的？
答：我公司的各个品牌的号码都已具备了GPRS上网的功能，如果您只是偶尔上网，且使用量不大，可以不必办理套餐，系统会按照日套餐的标准收费，当天不上网的话不收费。如果您使用的量较大，建议您办理GPRS套餐，可根据您的需要通过我司的网站或发短信办理适合您的GPRS套餐。（网站办理：网上服务厅—各品牌—业务办理—GPRS优惠套餐 ，短信办理：发送短信“BLGPRS”到10086，掌上服务厅：用手机拨打*125#办理。
9、我的号码是动感地带的，可以到香港使用吗，怎么收费？
答：可以。神州行、动感地带号码在香港漫游时，拨打香港当地的电话是1.19元/分钟，拨打内地 (含台、澳)电话是3.99元/分钟，拨打国际长途是7.99元/分钟，在香港接听电话2.19元/分钟。您也可以办理香港日套餐。
10、香港日套餐怎么收费的？要怎么办理？
答：日租费2.9元/天，在香港主叫香港当地电话0.39元/分钟、内地电话0.69元/分钟、澳门、台湾电话1.29元/分钟、国际电话9.9元/分钟。接听所有来电免费，发送网内短信0.19/条，接收短信免费。申请香港日套餐业务于24小时内生效，生效当天即扣取2.9元日套餐费，如不取消每天仍继续扣取。需在国内通过短信办理：开通发送短信BLHKRTC到10086，取消：发送短信QXHKRTC到10086； 查询：发送短信CXHKRTC到10086。
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----在法律许可的范围内，中国移动通信集团广东有限公司肇庆分公司有权就本活动制定具体的规则和说明
