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中山分公司
“小区短信”推广一卡多号（香港万众）业务
如有业务疑问，欢迎使用网上客服进行咨询
一、适用客户
全球通、动感地带、神州行
二、业务简介
“小区短信”是通过网络信号覆盖功能，在特定的网络服务区内，通过短信方式，向特定的目标客户发送告知信息。
三、业务介绍
1）、在深圳罗湖口岸分别对全球通和动感、神州行客户发送短信，提醒客户申请一卡多号业务。详见下表：
| 类别 |
全球通品牌 |
预付费品牌 |
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发送范围 |
深圳罗湖口岸：以罗湖联检大楼为中心，东至文锦渡口岸，西至宝安南路，北至东门，南接香港，覆盖约 3 平方公里的高密度商业区。为更准确的针对赴港客户进行点对点短信宣传，重点在通往罗湖口岸的三条通道进行小区短信覆盖宣传（东区：春风路、中区：建设路及广深铁路，西区：和平路） |
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发送短信时间段 |
每天的 8 ： 00 － 18 ： 00 （ 发送频次：每人每月最多发送一次） |
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发送短信端口 |
106571705202100 |
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发送对象 |
全省全球通客户 |
神州行（不含神州行大众卡）客户 |
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发送短信内容 |
第一条： 尊敬的全球通客户：全球通万众一卡多号，享受在香港接听电话 0 元 / 分钟优惠，拨回内地更低至每分钟 0.69 元。发短信 BLYKDH 到 10086 办理，或 CXYKDH 查询办理情况，月功能费 19 元，全球通 268 以上套餐客户赠送月功能费。
第二条：温馨提示：请您过境前至少提前 20 分钟申请。如到达香港后才收到“业务已经生效”的短信，请拨打万众 24 小时服务热线： 6847 7788 （在万众网络拨打免费）确认业务生效。中国移动广东公司。 |
第一条：尊敬的客户：办理神州行、动感地带香港日套餐，享受在香港接听电话 0 元 / 分钟优惠，拨回中国大陆费用更低至每分钟 0.69 元。编辑 BLHKRTC 到 10086 即可办理，日功能费 2.9 元 / 天。
第二条：温馨提示：请您过境前至少提前 20 分钟申请。如到达香港后才收到“已成功开通业务”的短信，请拨打万众 24 小时服务热线： 6847 7788 （在万众网络拨打免费）确认业务生效。中国移动广东公司。 |
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在香港服务热线 |
香港万众公司 24 小时免费服务热线： 68477788 |
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服务支持和解决方案 |
过境后业务生效 |
客户过境后可以拨打香港万众公司 24 小时免费服务热线 6847 7788 手机号码查询业务是否生效情况。如该手机显示客户的主叫号码为香港副号码，万众公司判断客户申请已成功生效。 |
客户过境后登陆万众网络，可以拨打香港万众公司 24 小时免费服务热线 6847 7788 手机号码查询业务是否生效情况。如该手机显示客户的主叫号码为香港副号段 68544 ，万众公司判断客户申请已成功生效 |
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过境后业务未生效 |
万众公司手机显示客户的主叫号码为全球通号码，判断客户业务申请未能生效。万众公司将联合我公司各区域中心为客户排查和解决故障。 |
万众公司手机显示客户的主叫号码为非 68544 或是其他号码，判断客户业务申请未能生效。万众公司将联合我公司各区域中心为客户排查和解决故障。 |
2）、过境时客户的一卡多号业务已生效，收到以下短信内容：
发送内容：尊敬的全球通一卡多号客户，中国移动祝您香港之旅愉快！拨当地可直拨：0.39元/分；接听0.39元/分；拨内地+86加号码：0.69元/分；发移动用户短信0.19元/条。中国移动万众免费客服热线：2211 7888，内地客服热线：+86加归属地区号加10086。本信息免费。
四、资费标准
免费
五、业务受理
无需办理，针对目标客户自动开通
——本活动最终解释权归中国移动广东公司中山分公司所有。
——欲了解更多详情，请使用网上客服在线咨询。
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